Eğer HyperX kulaklık kullanıyorsanız ve aksesuar (örnek olarak kulak pedi veya mikrofon, ses kartı veya dongle) talebinde bulunmak istiyorsanız, Müşteri desteği adresine giderek “Bizimle sohbet edin” butonuna tıklamanız yeterli. Talebinizi ilettikten sonra sizden istenen bilgileri verdiğinizde, ihtiyacınız olan parça ücretsiz olarak gönderiliyor.

Kulak pediniz eskidiyse, yıprandıysa ya da şeklini kaybettiyse yeni bir tane almanız için ücret ödemenize gerek yok. Aynı durum mikrofon ve ses kartı için de geçerli.

Eğer kulaklığın kendisinde bir sorun varsa, yenisi gönderiliyor. Üretimi durmuş bir modeliniz varsa (örneğin Cloud 2), yerine bir üst modeli (örneğin Cloud 3) gönderiliyor. Bunun için fatura gerekiyor. Aksesuar gönderimi için faturaya ihtiyaç yok. Garantinizin devam etmesine de gerek yok.



Aslında bu bilgilendirmeyi yapmamın asıl sebebi bu parçaları internetten almaya çalışan ve internetten bulmaya çalışan kişileri çok gördüğüm için. Yardımcı olmak istedim.
Hocam iyi bayramlar, siteden yazdım ve form doldurdum 1 gün önce. Mailime herhangi bir mesaj gelmemiş olması normal mi? Ya da mail atacaklar mı süreç hakkında bilgi için?
 
Hocam iyi bayramlar, siteden yazdım ve form doldurdum 1 gün önce. Mailime herhangi bir mesaj gelmemiş olması normal mi? Ya da mail atacaklar mı süreç hakkında bilgi için?

Hocam başvurunuz onaylanınca geliyor mesaj. Bana 1 saat içinde falan gelmişti ama size de gelir illaki merak etmeyin.
 
Hortlatıyorum ama, şu an ellerinde kumaş olmadığı için eskiyen deri pedlerimi yenileriyle değiştirme konusunda anlaştık. 2 sene olmuştu alalı zaten. Konuşmanın başında nasılsınız demek işe yarıyor bilginize
 
1782316768161.webp


Bunu diyip yuzume kapatti Onyx adli arkadas.
 
Adama öyle başlarsan tabii kapatır. Kulaklığın pedlerinin durumunu fotoğraf olarak iletin, günün tarihini ve adınızı yazacaksınız. Öyle atacaksınız. Direkt çözüm olur.
Muamele gercekten degistiriyor mu? Sanmiyorum.

Oyle baslamadim zaten bu chat'in bir kismi. Adama derdimi zar zor anlattim.

Yarin Cloud 3S gelecek bana bir daha bir deneyeyim sansimi.