i7-11800H & RTX 3050 Ti sistemde "VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR" hatası

20182 · 5 Nisan 2025

Anakart: Casper Excalibur G770 Anakartı
İşlemci: INTEL CORE I7-11800H
Ekran Kartı: NVIDIA GeForce RTX 3050 TI Laptop GPU
İşletim Sistemi: Windows 10 22H2 (64-Bit)

Merhabalar, elimde RTX 3050TI var ama birkaç oyunlarını oynayamıyorum. Oyun esnasında çöküp oyundan atıyorum ve sonrasında bilgisayarımı yeniden başlatmada veya kapatmada "VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR" adında mavi ekran alıyorum. Aynı zamanda oyunda çökme sonrasında NVIDIA Denetim Masasında Görüntü ayarlarını önayarla yap bölümünda NVIDIA logosu gözükmüyor direk beyaz ekran resmen. Denediklerim şunlar:
1) DDU ile kaldırdım resmi NVİDİA sitesinden indirip kurdum hatta Game Ready ve Studio Sürücüleride denedim olmuyor
2) Windows'u defalarca hatta 11'e geçsemde olmuyor
3) FPS sınırlamamda olmuyor
4) SFC ve DISM komutları çoktan denedim

Şu an NVİDİA sürücüm Game Ready Sürücüsü kullanıyorum. INTEL ve NVIDIA sürücüleri kendi resmi sitesinden diğerleri Casper resmi sürücü sayfasından indirdim.

WinDBG'den sonuç bu çıktı:

Kod:

*******************************************************************************

    *
    Bugcheck Analysis                      *
    *

*******************************************************************************


VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (113)

The dxgkrnl has detected that a violation has occurred. This resulted

in a condition that dxgkrnl can no longer progress.  By crashing, dxgkrnl

is attempting to get enough information into the minidump such that somebody

can pinpoint the crash cause. Any other values after parameter 1 must be

individually examined according to the subtype.

Arguments:

Arg1: 0000000000000019, The subtype of the BugCheck:

Arg2: 0000000000000002

Arg3: 00000000000010de

Arg4: 00000000000025a0


Debugging Details:

------------------


Unable to load image \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\nvqui.inf_amd64_73b11559e04b2068\nvlddmkm.sys, Win32 error 0n2

*** WARNING: Check Image - Checksum mismatch - Dump: 0x15d0a, File: 0x16c70 - C:\ProgramData\Dbg\sym\watchdog.sys\28AF795D18000\watchdog.sys


KEY_VALUES_STRING: 1


    Key  : Analysis.CPU.mSec

    Value: 1515


    Key  : Analysis.Elapsed.mSec

    Value: 18928


    Key  : Analysis.IO.Other.Mb

    Value: 9


    Key  : Analysis.IO.Read.Mb

    Value: 1


    Key  : Analysis.IO.Write.Mb

    Value: 25


    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec

    Value: 500


    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec

    Value: 42912


    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb

    Value: 99


    Key  : Analysis.Version.DbgEng

    Value: 10.0.27793.1000


    Key  : Analysis.Version.Description

    Value: 10.2410.02.02 amd64fre


    Key  : Analysis.Version.Ext

    Value: 1.2410.2.2


    Key  : Bugcheck.Code.KiBugCheckData

    Value: 0x113


    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI

    Value: 0x113


    Key  : Bugcheck.Code.TargetModel

    Value: 0x113


    Key  : DirectX.FatalError.Code

    Value: 0x19


    Key  : DirectX.FatalError.Desc

    Value: UNEXPECTED_DEFERRED_DESTRUCTION


    Key  : Failure.Bucket

    Value: 0x113_19_nvlddmkm!unknown_function


    Key  : Failure.Exception.IP.Address

    Value: 0xfffff80345d7406b


    Key  : Failure.Exception.IP.Module

    Value: nvlddmkm


    Key  : Failure.Exception.IP.Offset

    Value: 0xda406b


    Key  : Failure.Hash

    Value: {fb504da1-90a7-64ec-e7aa-d0c04338976f}


    Key  : Hypervisor.Enlightenments.Value

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.Enlightenments.ValueHex

    Value: 0x0


    Key  : Hypervisor.Flags.AnyHypervisorPresent

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.Flags.ApicEnlightened

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.Flags.ApicVirtualizationAvailable

    Value: 1


    Key  : Hypervisor.Flags.AsyncMemoryHint

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.Flags.CoreSchedulerRequested

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.Flags.CpuManager

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.Flags.DeprecateAutoEoi

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.Flags.DynamicCpuDisabled

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.Flags.Epf

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.Flags.ExtendedProcessorMasks

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.Flags.HardwareMbecAvailable

    Value: 1


    Key  : Hypervisor.Flags.MaxBankNumber

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.Flags.MemoryZeroingControl

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.Flags.NoExtendedRangeFlush

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.Flags.NoNonArchCoreSharing

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.Flags.Phase0InitDone

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.Flags.PowerSchedulerQos

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.Flags.RootScheduler

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.Flags.SynicAvailable

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.Flags.UseQpcBias

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.Flags.Value

    Value: 16908288


    Key  : Hypervisor.Flags.ValueHex

    Value: 0x1020000


    Key  : Hypervisor.Flags.VpAssistPage

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.Flags.VsmAvailable

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.RootFlags.AccessStats

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.RootFlags.CrashdumpEnlightened

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.RootFlags.CreateVirtualProcessor

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.RootFlags.DisableHyperthreading

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.RootFlags.HostTimelineSync

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.RootFlags.HypervisorDebuggingEnabled

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.RootFlags.IsHyperV

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.RootFlags.LivedumpEnlightened

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.RootFlags.MapDeviceInterrupt

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.RootFlags.MceEnlightened

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.RootFlags.Nested

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.RootFlags.StartLogicalProcessor

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.RootFlags.Value

    Value: 0


    Key  : Hypervisor.RootFlags.ValueHex

    Value: 0x0


    Key  : SecureKernel.HalpHvciEnabled

    Value: 0


    Key  : WER.OS.Branch

    Value: vb_release


    Key  : WER.OS.Version

    Value: 10.0.19041.1



BUGCHECK_CODE:  113


BUGCHECK_P1: 19


BUGCHECK_P2: 2


BUGCHECK_P3: 10de


BUGCHECK_P4: 25a0


FILE_IN_CAB:  MEMORY.DMP


FAULTING_THREAD:  ffffc88dfe499040


BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)



BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)



BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)



BLACKBOXWINLOGON: 1


PROCESS_NAME:  System


STACK_TEXT:

fffff38b`e8217138 fffff803`2b223ad0     : 00000000`00000113 00000000`00000019 00000000`00000002 00000000`000010de : nt!KeBugCheckEx

fffff38b`e8217140 fffff803`2b06be5c     : ffffc88e`064e6180 ffffc88e`0b41b620 ffffc88e`064e6180 ffffc88e`064e6180 : watchdog!WdLogEvent5_WdCriticalError+0xe0

fffff38b`e8217180 fffff803`2afe4421     : fffff38b`e8217200 00000000`00000000 ffffc88e`00000000 ffffc88e`0b41b810 : dxgkrnl!DpiFdoHandleDevicePower+0x8719c

fffff38b`e8217220 fffff803`2afe5951     : ffffc88e`0b41b620 ffffc88e`064e6180 ffffc88e`064e6030 ffffc88e`064e6030 : dxgkrnl!DpiFdoDispatchPower+0x21

fffff38b`e8217250 fffff803`45d7406b     : 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff38b`e82173a0 : dxgkrnl!DpiDispatchPower+0xe1

fffff38b`e8217370 fffff803`14da0359     : ffffc88d`fe499040 ffffc88e`0b41b620 ffffc88d`fe499040 ffffc88d`00000000 : nvlddmkm+0xda406b

fffff38b`e8217470 fffff803`14d347c5     : 00000000`00000000 fffff803`14da0180 00000000`00000000 00000000`000000da : nt!PopIrpWorker+0x1d9

fffff38b`e8217510 fffff803`14e06e78     : ffffdc00`97180180 ffffc88d`fe499040 fffff803`14d34770 00630072`0075006f : nt!PspSystemThreadStartup+0x55

fffff38b`e8217560 00000000`00000000     : fffff38b`e8218000 fffff38b`e8211000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x28



SYMBOL_NAME:  nvlddmkm+da406b


MODULE_NAME: nvlddmkm


IMAGE_NAME:  nvlddmkm.sys


STACK_COMMAND:  .process /r /p 0xffffc88dfe4ae140; .thread 0xffffc88dfe499040 ; kb


BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  da406b


FAILURE_BUCKET_ID:  0x113_19_nvlddmkm!unknown_function


OS_VERSION:  10.0.19041.1


BUILDLAB_STR:  vb_release


OSPLATFORM_TYPE:  x64


OSNAME:  Windows 10


FAILURE_ID_HASH:  {fb504da1-90a7-64ec-e7aa-d0c04338976f}


Followup:     MachineOwner

---------

Quezzy · 5 Nisan 2025

DirectX Graphics Kernel (dxgkrnl.sys) ile ilgili bir sorun var sanırım. Güç seçeneklerinden yüksek performans modunu seçmeyi deneyin. BIOS ve chipset sürücülerini güncelleyin. DirectX bileşenlerini güncelleyin.

cartel · 5 Nisan 2025

1.
DDU programını indir.
Bilgisayarı güvenli modda aç.
NVIDIA sürücüsünü tamamen kaldır.
NVIDIA’nın sitesinden en güncel ya da bir önceki sürücüyü indir.
Kurulumda “Temiz kurulum” seçeneğini işaretle.

2.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35

Latest supported Visual C++ Redistributable downloads

This article lists the download links for the latest versions of Visual C++ Redistributable packages.

learn.microsoft.com

Bunları temiz kurulum olarak kur.

3.
NVIDIA Denetim Masası > 3D Ayarlarını Yönet > "Shader Cache" özelliğini devre dışı bırak ve sonra tekrar etkinleştir. Bu klasörleri de sil:

C:\Users\Kullanıcı\AppData\Local\NVIDIA\DXCache
C:\Users\Kullanıcı\AppData\Local\NVIDIA\GLCache

3.
Windows’ta “Yüksek Performans” modunu seç.
NVIDIA Denetim Masası > "Maksimum performansı tercih et".

4.
Overclock varsa kaldır.
Furmark testi yap ve sıcaklığa bak.

Bunları denemene rağmen sorun çözülmezse bir daha minidump dosyası at. BIOS güncellemeyi de deneyebilirsin. Donanım arızası da olabilir.

ekd552 · 5 Nisan 2025

NVIDIA'nın sürücüsünden kaynaklı bir sorun gibi gözüküyor. Arkadaşın dediklerini yapın.

cartel dedi:
1.
DDU programını indir.
Bilgisayarı güvenli modda aç.
NVIDIA sürücüsünü tamamen kaldır.
NVIDIA'nın sitesinden en güncel ya da bir önceki sürücüyü indir.
Kurulumda “temiz kurulum” seçeneğini işaretle.

2.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35

Latest supported Visual C++ Redistributable downloads

This article lists the download links for the latest versions of Visual C++ Redistributable packages.

learn.microsoft.com

Bunları temiz kurulum olarak kur.

3.
NVIDIA Denetim Masası > 3D ayarlarını yönet > "shader cache" özelliğini devre dışı bırak ve sonra tekrar etkinleştir. Bu klasörleri de sil:

C:\Users\Kullanıcı\AppData\Local\NVIDIA\DXCache
C:\Users\Kullanıcı\AppData\Local\NVIDIA\GLCache

3.
Windows'ta “yüksek performans” modunu seç.
NVIDIA Denetim Masası > "maksimum performansı tercih et".

4.
Overclock varsa kaldır.
FurMark testi yap ve sıcaklığa bak.

Bunları denemene rağmen sorun çözülmezse bir daha minidump dosyası at. BIOS güncellemeyi de deneyebilirsin. Donanım arızası da olabilir.

20182 · 5 Nisan 2025

Quezzy dedi:
DirectX Graphics Kernel (dxgkrnl.sys) ile ilgili bir sorun var sanırım. Güç seçeneklerinden yüksek performans modunu seçmeyi deneyin. BIOS ve chipset sürücülerini güncelleyin. DirectX bileşenlerini güncelleyin.

Evet hocam NVIDIA DirectX alakalı yani sıkıntıyı bu "nvlddmkm.sys" yapıyor

cartel dedi:
1.
DDU programını indir.
Bilgisayarı güvenli modda aç.
NVIDIA sürücüsünü tamamen kaldır.
NVIDIA’nın sitesinden en güncel ya da bir önceki sürücüyü indir.
Kurulumda “Temiz kurulum” seçeneğini işaretle.

2.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35

Latest supported Visual C++ Redistributable downloads

This article lists the download links for the latest versions of Visual C++ Redistributable packages.

learn.microsoft.com

Bunları temiz kurulum olarak kur.

3.
NVIDIA Denetim Masası > 3D Ayarlarını Yönet > "Shader Cache" özelliğini devre dışı bırak ve sonra tekrar etkinleştir. Bu klasörleri de sil:

C:\Users\Kullanıcı\AppData\Local\NVIDIA\DXCache
C:\Users\Kullanıcı\AppData\Local\NVIDIA\GLCache

3.
Windows’ta “Yüksek Performans” modunu seç.
NVIDIA Denetim Masası > "Maksimum performansı tercih et".

4.
Overclock varsa kaldır.
Furmark testi yap ve sıcaklığa bak.

Bunları denemene rağmen sorun çözülmezse bir daha minidump dosyası at. BIOS güncellemeyi de deneyebilirsin. Donanım arızası da olabilir.

Hocam Shader Cache kapatınca sıkıntı olur mu? Zaten DDU ile sürücüyü kaldırıp temiz kurdum hatta iki sürüyücüde Game Ready ve Studio Sürücüsü denedim. DirectX kurulum dosyayı indirdim ve kurdum aynı zamanda Visual C++ Redist tüm sürümleri kurulu. Overclock yapacak programı hiç yok. Yüksek performans geçtim öyle bi deneyim NVIDIA ayarlarında ayarladım. Furmak testini deneyeceğim. BİOS güncellemede Casper resmi sitesinde yaptım halla olmuyor yani yeni BİOS sürümleride çıkmıyor, INTEL Chipset güncel.

Sadece deneyeceğim tek yolu HDMI yoluyla görüntüyü tamamı NVIDIA aktarmak o halindeyekn sıkıntı oluyor mu? Çünkü bende maalesef MUX Switch özelliğim yok ya da BİOS'dan switchable graphics gibi ayarımda yok tamamen Hibrit modunda kullanıyor

20182 dedi:
Evet hocam NVIDIA DirectX alakalı yani sıkıntıyı bu "nvlddmkm.sys" yapıyor

Hocam Shader Cache kapatınca sıkıntı olur mu? Zaten DDU ile sürücüyü kaldırıp temiz kurdum hatta iki sürüyücüde Game Ready ve Studio Sürücüsü denedim. DirectX kurulum dosyayı indirdim ve kurdum aynı zamanda Visual C++ Redist tüm sürümleri kurulu. Overclock yapacak programı hiç yok. Yüksek performans geçtim öyle bi deneyim NVIDIA ayarlarında ayarladım. Furmak testini deneyeceğim. BİOS güncellemede Casper resmi sitesinde yaptım halla olmuyor yani yeni BİOS sürümleride çıkmıyor, INTEL Chipset güncel.

Sadece deneyeceğim tek yolu HDMI yoluyla görüntüyü tamamı NVIDIA aktarmak o halindeyekn sıkıntı oluyor mu? Çünkü bende maalesef MUX Switch özelliğim yok ya da BİOS'dan switchable graphics gibi ayarımda yok tamamen Hibrit modunda kullanıyor

Furmark testi ilk 10 dk görüntüsü

ekd552 · 5 Nisan 2025

Testte bir şey çıkmamış. Donanımsal bir problem olabilir garantiye başvurun.

20182 · 5 Nisan 2025

ekd552 dedi:
Testte bir şey çıkmamış. Donanımsal bir problem olabilir garantiye başvurun.

ya da Hocam Vulkan olmasından belki DirectX alakalı sıkıntı olabilir mi? Çünkü hata kodunda DXGKRNL (DirectX Graphics Kernel Subsystem) olduğunu gösteriyor.

Ama yine deneyeceğim son denemem şu HDMI yoluyla görüntünün tamamı NVIDIA aktararak oynamak bakalım öylede sıkıntı verecek mi? çünkü elimdeki laptop MUX Switch özelliği yok hibrit modunda kullanıyor galiba laptopda genel kullanılarda INTEL UHD Graphics kullanırken, 3D yazılım/oyunlarda NVIDIA GPU kullanıyor. Hatırlıyorsam eskiden oynadığım Beach Head 2002 oyununda laptop monitöründe 3D ortamlarda sıkıntı yokken 2D şekiller çalılar ağaçlar ve askerler
arka planlarında siyah oluşuyordu bir gün HDMI bağlamıştım ve oyunu denediğimde sıkıntı yoktu, bahsettiğim siyah olayı yoktu. Belki bu sorunu çözebilir eğer çözerse HDMI destekli taşınabilir monitor almayı planlayacağım

i7-11800H & RTX 3050 Ti sistemde "VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR" hatası

Detaylar

20182

Uzman

Dosya Ekleri

Quezzy

Bilgin

cartel

Yetkin

Latest supported Visual C++ Redistributable downloads

ekd552

Uzman

Latest supported Visual C++ Redistributable downloads

20182

Uzman

Latest supported Visual C++ Redistributable downloads

ekd552

Uzman

20182

Uzman

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar