• Apple WWDC 2026 etkinliğini Techolay canlı yayınında takip ediyoruz.
    iOS 27, macOS 27, iPadOS 27 ve diğer Apple duyurularını yayın boyunca birlikte değerlendiriyoruz.

i7-14700K işlemci yüksek voltaj nedeni ile bozuldu, garantiye girer mi?

  • Konuyu başlatan Konuyu başlatan Aliwwq
  • Başlangıç Tarihi Başlangıç Tarihi
  • Mesaj Mesaj 11
  • Görüntüleme Görüntüleme 334
  • Etiketler Etiketler
    bozuldu

Aliwwq

Uzman
Katılım
18 Ağustos 2024
Mesajlar
91
Çözümler
1
Beğeniler
11
Yer
Çayırova
Şimdi bende RX 9070 XT ve i7-14700K bileşenli bir sistem var. Oyunlarda drop yiyordum ve bir süre böyle devam etti, sonradan PC kendi kendine kapanmaya başladı. Daha sonra genel olarak yorumları iyi bir PC tamircisine götürdüm. En başta anakart ve ekran kartı VRAM'inde arıza olduğu söylendi ve bir iki BIOS'la alakalı bir şeyler söylendi. Sonra ortalama 20 gün geçti, "bilgisayarınızı tamir ettik ama işlemciniz de bozulmuş" dedi, "Başka işlemciyle denediğimizde bir sorun olmuyor, PC yüksek voltaj nedeniyle bozulmuş" dedi ve "işlemci tamiri yapamıyoruz" dedi. Şimdi bu işlemci İnceHesap mağazasından alındı ve işlemcinin 5 yıl garantisi var ve daha 2 yıl oldu alınalı. Şimdi bu işlemci garantiye girer mi? Çünkü özellikle 13 ve 14. nesil işlemcilerde bozulma sorunu oluyormuş.
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Eğer prizinize gelen bir yüksek voltajdan dolayı olduysa, yani bu olay elektrik sağlayıcınızdan kaynaklıysa sorumluluk onlara düşer, akedaş gibi firmalar genelde bu tarz durumlarda müşterinin zararını karşılıyorlar ama bilgisayarı hiçbir tamir işlemi yaptırmadan götürseydiniz çok daha iyi bir dönüş alabilirdiniz, bu konuyu kesinleştirin ona göre iletişime geçin derim.
Bilgisayarı elektrik gitmesinden yanıp ta para aldığını gördüğüm insanlar oldu.
 
Şansınızı bir deneyin. Yüksek Voltaj'dan bozuldu falan demeyin. Sizin yaptığınızı sanabilirler.
 

Şöyle söyleyeyim bina yetkilisine bu konuyu danıştık bu konulara hakim biri ama şöyle söyledi bilgisayarın hangi tarihte ne zaman bu sorunun olduğunu bilmen lazım ona göre başvuru yapmamız lazım dedi bende bilmiyorum dedim o yüzden elektrik firmasının karşılayacağını sanmıyorum yani yarın garantiye göndereceğim umarım tamir veya değişim yapılır bilgisayarcıyada götürmeden işlemcinin bozulduğu aklıma hiç gelmezdi ekran kartı anakart bunlarda beklerdim ama işlemci hiç aklıma gelmedi.
 
En baştan zaten işlemci sorunu var mış tamirci neyi tamir etmiş ki hepsini yaptık işlemciniz de bozuk diyor. Intel bu sorundan dolayı garanti süresini uzattı zaten İncehesap ile iletişime geç onlar garanti dahilinde yardımcı olur değişim için. En kötü Intel RMA ile iletişime geçersin sorunun öyle çözülür.
 
Şansınızı bir deneyin. Yüksek Voltaj'dan bozuldu falan demeyin. Sizin yaptığınızı sanabilirler.

Şöyle söyleyeceğim cihazı hem UPS hem de akım korumalı priz ile kullanmama rağmen oldu diyeceğim çünkü 13 ve 14. nesil işlemcilerde voltajın pik atması sebebi ile birçok kişi bu olayı yaşamış.
 

13.ve 14. nesil intellerde kronik bir sorun zaten bu. BIOS güncellemesi ile işlemcilerin güçleri kısıtlanarak bir miktar önüne geçiliyordu. Çok geçmiş olsun Power supplyınız neydi bu arada?
 

Sadece işlemci değil anakart ve ekran kartı VRAM de bozulmuş bunları tamir etmişler sonra teste sokmuşlar ama testen geçememiş bu sebeple tekrar işleme alınmış ve sorunun ekstra olarak işlemciden kaynaklandığı anlaşılmış ama işlemci tamir olmadığı veya çok zor olduğu için biz işlemciye müdahale etmeyelim siz garantiye gönderip şansınızı deneyin dedi.

13.ve 14. nesil intellerde kronik bir sorun zaten bu. BIOS güncellemesi ile işlemcilerin güçleri kısıtlanarak bir miktar önüne geçiliyordu. Çok geçmiş olsun Power supplyınız neydi bu arada?

Corsair RM750.
 
Yeni ekran kartının VRAM'i nasıl bozulabilir merak ediyorum, sizi dolandırmışlar bence. Anakart zaten fazla voltaj verdiği için işlemciyi bozuyor ama onun içinde BIOS güncellemesi öneriyoruz hep ama tamirci anakartında bozuk olduğunu nasıl anlamış ve size anlattılar mı peki bu detayları? Anakart ve VRAM arızası vardı tamir ettik deyip bıraktılar mı sadece?
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…