Steam İade onaylandı ama 14 gün geçmesine rağmen para gelmedi

John Moyer · Dün 13:17

Selamlar. 4 ve 5 Ekim'de iki tane oyun iade ettim. İkisini de Ziraat Sanal Kart'la aldım çünkü banka kartımdan alınca onay vermiyor yurt dışı olduğu için. Bugün 18 Ekim ve ikisinin de iadesi gelmedi. İlk önce sizlere sorayım dedim, müşteri hizmetlerini aramadan önce. Başınıza hiç böyle bir şey geldi mi? Müşteri hizmetlerini aramaktan başka yapabileceğim bir şey var mı?

Superuser do · Dün 13:21

Steam iadeye onay verdiyse ve işlem tamamlandıysa, muhtemelen bankanız ile alakalı bir durum söz konusu. Bankanızı arayabilirsiniz.

Baby Driver · Dün 13:22

Steam ticket açın cevaplandıktan sonra müşteri hizmetlerini arayın hocam.

John Moyer · Dün 13:24

Superuser do dedi:
Steam iadeye onay verdiyse ve işlem tamamlandıysa, muhtemelen bankanız ile alakalı bir durum söz konusu. Bankanızı arayabilirsiniz.

Baby Driver dedi:
Steam ticket açın cevaplandıktan sonra müşteri hizmetlerini arayın hocam.

Steam tarafında ikisinde de "We’ve issued the refund to the payment provider. You should see a credit or see the original charge removed from your statement within 14 days." yazıyor. Yani sorun Ziraatte.

Superuser do · Dün 13:28

John Moyer dedi:
Steam tarafında ikisinde de "We’ve issued the refund to the payment provider. You should see a credit or see the original charge removed from your statement within 14 days." yazıyor. Yani sorun Ziraatte.

O zaman Ziraat ile görüşmeniz gerekiyor. Temsilciyi aramakta fayda var, zaten bu işler için varlar.

John Moyer · Dün 13:31

Superuser do dedi:
O zaman Ziraat ile görüşmeniz gerekiyor. Temsilciyi aramakta fayda var, zaten bu işler için varlar.

John Moyer dedi:
İlk önce sizlere sorayım dedim, müşteri hizmetlerini aramadan önce. Müşteri hizmetlerini aramaktan başka yapabileceğim bir şey var mı?

Hocam arayacağım zaten.

Superuser do · Dün 13:32

John Moyer dedi:
Hocam arayacağım zaten.

Yok hocam, en kesin ve doğru bilgiyi onlar verecektir.

Makima1 · Dün 13:33

Aslında 14 gün bile geçmemesi gerekiyor, en geç 1 haftada yapılması gerek menmuniyet için. Direk bankayı arayın.

Bir de bekleyen işlemlerinize bakar mısın banka uygulamasından?

Baby Driver · Dün 13:33

John Moyer dedi:
Steam tarafında ikisinde de "we've issued the refund to the payment provider. You should see a credit or see the original charge removed from your statement within 14 days." yazıyor. Yani sorun ziraatte.

Bende de aynı sorun olmuştu 1 ay beklemiştim diye hatırlıyorum Steam'e ticket açmıştım düzelmişti.

John Moyer · Dün 13:48

Makima1 dedi:
Aslında 14 gün bile geçmemesi gerekiyor, en geç 1 haftada yapılması gerek menmuniyet için. Direk bankayı arayın.

Bir de bekleyen işlemlerinize bakar mısın banka uygulamasından?

O nerede hocam göremedim?

Müşteri temsilcisini aradım. İlk iade ettiğim gözüküyor ama diğeri gözükmüyor dedi. Mağazayla iletişime geçin dedi. Ticket açacağım şimdi.

Steam İade onaylandı ama 14 gün geçmesine rağmen para gelmedi

Detaylar

John Moyer

Bilgin

Superuser do

Üstün

Baby Driver

Uzman

John Moyer

Bilgin

Superuser do

Üstün

John Moyer

Bilgin

Superuser do

Üstün

Makima1

Çalışkan

Baby Driver

Uzman

John Moyer

Bilgin

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar