Çözüldü İki RAM birlikte takılıyken Windows kapanıyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

noname_few

Başarılı
Katılım
14 Ağustos 2024
Mesajlar
27
Çözümler
1
Beğeniler
3
Merhaba. Yeni bir OEM paket aldım, daha 1 hafta olmadı.

Sistem:
  • Anakart: MSI PRO B840M-B
  • İşlemci: AMD Ryzen 5 7500F
  • Ekran Kartı: MSI RTX 5070 12 GB
  • RAM: 2×16 GB CUSU DDR5 6000 MT/s (şu an EXPO kapalı, 4800 MT/s'de çalışıyor)
  • SSD: MSI M450 1 TB NVMe
  • İşletim Sistemi: Windows 11 Pro

Yaşadığım sorun:
Bilgisayar tamamen yeni. İki RAM birlikte takılıyken bazen masaüstünde 5 dakika kadar kullandıktan sonra aniden kapanıyor. Tek RAM ile kullandığımda ise böyle bir sorun yaşamıyorum.
Sorunun RAM veya slotlardan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için şu denemeleri yaptım:

  1. RAM'i tek başına A2 ve B2 slotlarında denedim, sorunsuz çalıştı.
  2. RAM'i tek başına A2 ve B2 slotlarında denedim, sorunsuz çalıştı.

Yani her iki RAM de tek başına her iki slotta sorunsuz çalışıyor. Sorun sadece iki RAM birlikte takıldığında ortaya çıkıyor.
Ayrıca iki RAM birlikte takılıyken USB üzerinden MemTest86 çalıştırdım.
48/48 test tamamlandı.
48/48 test geçti.
0 hata bulundu.

Buna rağmen MemTest86'dan çıktıktan sonra Windows'a girdim ve masaüstünde yaklaşık 5 dakika kullandıktan sonra bilgisayar yine kendiliğinden kapandı. Bilgisayarın kapanması için herhangi bir olay yok, tamamen random bir anda kapanıyor. Kapanma esnasında PC masaüstü LED'lerin hiçbiri sönmüyor, bir anlık siyah ekran ve bir daire dönüyor ve 5-7 saniye geçmeden kilit ekranı görüyorum. Açınca da sistem sanki yeniden başlamış gibi. Sıfırdan bilgisayar açıyorum.

BIOS ayarları tamamen varsayılan (Default) durumda.
Ben şimdi ne yapmalıyım?
 
Çözüm
.Teknik servis 70. günün sonunda sorunun ekran kartında olduğunu tespit etti. Bu inanılmaz bir başarı, düşünün yani arada bir mevsim geçti. Bu Game Garaj'dan bir daha alışveriş yapmam zaten. Bir de ilgili dediniz, bu nasıl ilgi böyle, neredeyse 75 gün PCsiz kaldım. 5 kez teknik servise gitti. Game Garaj'la ilgili bir zaten bu tüm teknik servis sürecini ayrı bir konuda ayrıntılı olarak paylaşıcam. Bu süreçte ben yandım, başkaları yanmasın. Parayı zor şartlarda kazanan insanlar var. Alışveriş yapmayın bu firmadan.
 
Servise 2 kere gittikten sonra hem RAM hem işlemci değişti ve sorunum çözüldü.
 
Servise 2 kere gittikten sonra hem RAM hem işlemci değişti ve sorunum çözüldü.

Kusura bakmayın servise büyük ihtinal 5.kere gidecek sorun devam ediyordu 3. gidişinde PSU değişti sorun yine devam ediyordu 4.gidişinde anakart değişti şu an cihaz elimde tekrar servise gidecek büyük ihtimal anlamış değilim.

@elninolaz ve @Ayhan Dönmez bu konu hakkında ne düsünüyorsunuz.
 
Ben işlemciden şüphelenirdim. Kendi yaşadığım bu gibi sıkıntılar genellikle işlemci kaynaklı çıktı çünkü. İşlemci tam yerine oturmaması , altına termal macun kaçması , soğutucu tam oturmaması, montaj hatası vb. durumlar olabilir bence.
 
.Teknik servis 70. günün sonunda sorunun ekran kartında olduğunu tespit etti. Bu inanılmaz bir başarı, düşünün yani arada bir mevsim geçti. Bu Game Garaj'dan bir daha alışveriş yapmam zaten. Bir de ilgili dediniz, bu nasıl ilgi böyle, neredeyse 75 gün PCsiz kaldım. 5 kez teknik servise gitti. Game Garaj'la ilgili bir zaten bu tüm teknik servis sürecini ayrı bir konuda ayrıntılı olarak paylaşıcam. Bu süreçte ben yandım, başkaları yanmasın. Parayı zor şartlarda kazanan insanlar var. Alışveriş yapmayın bu firmadan.
 
Son düzenleme:
Çözüm
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…