İncehesap üzerinden alınan hazır sistem kusurlu olarak geldi ne yapmalıyım?

D

dmnv

Çalışkan
Katılım
25 Haziran 2025
Mesajlar
10
Beğeniler
1
Merhaba hayırlı forumlar öncelikle. İncehesap üzerinden hazır sistem siparişi verdim ve bugün tarafıma teslim edildi. Kasaya takılan kule tipi soğutma yamuk takılmış ve anakartı zorlamış. Kule tipi soğutucunun tek fanı muhtemelen kargoda yukarı aşağı hareket ederek çıkmış ve kasada boş şekilde sallanmaktaydı.


Fotoğrafını çekerek talep oluşturdum. (hem Şikayetvar hem İncehesap web sitesinden) iade konusunda nasıldır bu firma? Problem yaşatırlarsa THH başvurmayı düşünüyorum. Tecrübe ve fikirlerinizi beklemekteyim.

Bugün talep açtıktan sonra İncehesap ofisine iade kodu ile gönderim sağladım fakat iade süreçleri hakkında hiçbir fikrim yok.



 
Son düzenleyen: Moderatör:

Kule tipinin fanını oturtturup ekran kartını takıp çalıştırabilirsin.
 
Kule tipi sanki esneyip ayrılmış gibi gözüküyor foto da niye demonte şekilde göndermemişler. Belki kule tipinin üst plastik kısmından mı artık öyle görünüyor bilemedim.
 
epalo dedi:
Kule tipi sanki esneyip ayrılmış gibi gözüküyor foto da niye demonte şekilde göndermemişler.
Genişletmek için tıkla...
Hocam bu nedenle anakartta soketlere pinlere zarar verebileceğini düşünüyorum. Çünkü kasanın ilk geldiği halinde o fan resmen bağırsak gibi sallanıyordu. Paketleme ayrı berbat. Anakartta sürekli oynadığını varsayarsak işlemciye de zarar vermiş olma ihtimali var.

epalo dedi:
Kule tipi sanki esneyip ayrılmış gibi gözüküyor foto da niye demonte şekilde göndermemişler. Belki kule tipinin üst plastik kısmından mı artık öyle görünüyor bilemedim.
Genişletmek için tıkla...
Hocam normalde böyle olması gerekiyor. İnternetten aldığım aynı modelin örneği.

 
Doğru düşünmüşsün ama incehesap bunu düşünememiş olması şaka gibi.
 
epalo dedi:
Doğru düşünmüşsün ama incehesap bunu düşünememiş olması şaka gibi.
Genişletmek için tıkla...
Ürünü gönderdikleri kargo kodu ile gönderdim. İnceleyip tarafıma dönüş sağlayacaklarını söylediler. Şikayetvar üzerinden de ilettim ama firmanın iade politikası ve kullanıcı memnuniyeti ne durumda hiç deneyimlemedim.
 
Kullanıcı memnuniyeti olarak kötüler. Problem çıkarıyorlar. Biz THH yoluyla çözdük. Ürünün değişimini istemiştik, onlar da ürün zam yedi diye ücret iadesi yapmışlardı. Sonra ki süreç THH işte.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Zamanında çalıştığım sistem satan yerde kule tipi fanları montajlamazdık, inanın gerçekten değecek risk değil satıcı açısından. Neye güvenip şunları dikey şekilde kutulayıp kargoya veriyorlar anlamıyorum... Biz fanı ayrı montajlayıp yanında gönderdiğimiz USB belleğe montaj videosu kaydediyorduk.
 
Hocam ben direkt olarak iade talep ettim taraflarına bildirdim. Eğer şöyle yaparlarsa ki bence bunu yapmayı kabul etmezler. Sistemde hali hazırda olan ürünlerin hepsini değiştirip sıfır kutusu ile bana gönderirler ben montajlarım. Yani şuan hasarı anlamam mümkün değil her şey karman çorman olmuş. Fanı oturtup hadi hayırlı olsunu kabul etmem asla. O kadar para veriyoruz sonuçta

Geldiğinde şoke oldum zaten bende montajsız bekliyordum kule tipi ve ekran kartını. Yani bunun verdiği hasarı onlar bile keşfedemeyecek. Koskoca fan kargoda trambolin hesabı çekmiştir
 
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

M
Gaming.Gen.TR Hazır sistem rezilliği
2
Mesaj
14
Görüntüleme
613
metezqq
M
Sahibinden Üzerinden alınan ekran kartı kırık geldi
2 3
Mesaj
21
Görüntüleme
398
stormhawks47
T
Vatan Bilgisayar Hazır sistemin pini kırık çıktı ve garanti süreci uzadı
Mesaj
2
Görüntüleme
103
Teknosfer
T
Amazon Üzerinden alınan ayıplı Hawk marka koltukta değişim yapılmıyor, ne yapmalıyım?
Mesaj
7
Görüntüleme
216
Dolapdereli Sabri
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…