Merhaba, Hepsiburada üzerinden Pegasus satıcısından 6 kitaptan oluşan bir kitap seti aldım. İlk gelen ürün kusurlu olduğu için değişime gönderdim ama değişimden gelen ürün de kusurlu çıktı. Setteki tüm kitaplar kusurlu olmadığı için sadece kusurlu olanları değiştirmek istiyorum. Çünkü tekrar değişim yapsam bile yine kusurlu gelme ihtimali yüksek. Sürekli değişimle uğraşmak istemediğim için aynı satıcıdan bendeki sette hasarlı olan kitapları satın alıp gelen yeni ürünle bendeki kusurlu olanı değiştirerek iade etmeyi düşünüyorum. Bunu ilk ürün kusurlu gelince satıcıya da söylemiştim ama bana "bu şekilde uygun değildir" dedi. O yüzden satıcıdan habersiz yapacağım. Sizce bir sorun olur mu? Bir de setin kutusu da hasarlı ve setin kutusu sadece Trendyol'da satılıyor (satıcı yine Pegasus). O yüzden kutuyu Trendyol'dan alıp bendeki kutuyu iade edeceğim. Sizce iadenin reddedilmesi gibi bir sorun olur mu? Bu konuda fikirlerinizi merak ediyorum.
Sakın öyle bir uyanıklığa girme, %100 elinde patlar. Set içindeki kitapların barkoduyla tek satılanlarınki aynı olmuyor. Satıcı depoda kontrol ederken anında fark eder, iadeni de reddeder. Zaten iki tarafta da satıcı pegasus olduğu için kutu olayı da kesinlikle yemez. Böyle riske gireceğine direkt pegasus yayınları'nı telefonla ara, durumu anlat. Bu tarz durumlarda sadece hasarlı olan ciltleri kargoyla değiştiriyorlar. Hiç uğraşmak istemiyorsan da seti komple iade et.
Benzer konular
