fidelcastro
Uzman
- Katılım
- 12 Kasım 2024
- Mesajlar
- 146
- Çözümler
- 2
- Beğeniler
- 29
Merhaba, İncehesap Gaming Gecesi’nden bir hazır sistem aldım ve alırken abimin firmasına fatura kestik. Sistem geldiğinde Adata Legend 900 Pro SSD yazma sırasında Windows çöküyordu. Başka sistemde denediğimde de aynı sorun oldu (sıfırdan format attığım halde). Bu nedenle SSD’yi İncehesap’a iade olarak gönderdim. Onlar da anlaşmalı oldukları firmaya yönlendirmiş, ancak firma bir problem olmadığını söyleyip ürünü geri göndermiş. İletişime geçtiğimde bana ‘İncehesap’la görüşün’ dendi, İncehesap ise ‘onlarla görüşün’ demişti öncesinde.
İncehesap’la tekrar görüştüğümde 14 günlük iade hakkının, fatura kurumsal firmaya kesildiği için sadece arıza durumunda geçerli olduğunu söylediler. Ancak anlaşmalı firma üründe arıza olmadığını belirtiyor. Ürün bana ulaştığında tekrar test edeceğim; eğer aynı problemi yaşarsam ne yapmalıyım ve gerçekten iade hakkım yok mu?
İncehesap’la tekrar görüştüğümde 14 günlük iade hakkının, fatura kurumsal firmaya kesildiği için sadece arıza durumunda geçerli olduğunu söylediler. Ancak anlaşmalı firma üründe arıza olmadığını belirtiyor. Ürün bana ulaştığında tekrar test edeceğim; eğer aynı problemi yaşarsam ne yapmalıyım ve gerçekten iade hakkım yok mu?
Son düzenleyen: Moderatör:
