Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Bütçe nedir

Yetkin
Katılım
25 Aralık 2023
Mesajlar
411
Çözümler
1
Beğeniler
875
Yer
İstanbul
10 gün önce İtopya üzerinden Corsair HS55 Surround kulaklığı aldım, en başta gayet rahattı ama son 3 gündür üst tarafındaki pedler çok acıtıyor ve ağrıtıyor, bu yüzden iade etmek istiyorum. İade alırlar mı?
Alıyorlar ise nasıl iade edeceğim, site de iade talebi oluşturabileceğim bir yer göremedim.
 
Çözüm
10 gün önce İtopya üzerinden Corsair HS55 Surround kulaklığı aldım, en başta gayet rahattı ama son 3 gündür üst tarafındaki pedler çok acıtıyor ve ağrıtıyor, bu yüzden iade etmek istiyorum. İade alırlar mı?
Alıyorlar ise nasıl iade edeceğim, site de iade talebi oluşturabileceğim bir yer göremedim.
Bende 21 martta elime ulaşan HS65 kulaklığı 27 martta iade kargosuyla gönderdim ve iadesini kabul ettiler.
Kulaklığı çok hırpalamadıysanız mesela bende usb adaptör vardı onun jelatinini bile çıkarmadım direkt kabul ettiler.
Müşteri hizmetlerine ben kulaklığımı iade etmek istiyorum diyin yarın 9.00 ile 18.00 arası arayın itopyayı. Ne yapmam gerekiyor diyin bilgi alın ben burda anlatamam şu an sizin için farklı işleyebilir süreç.

Kulaklık olduğu için iade almayabilirler.
O hijyen olayı sadece kulak içi kulaklıklarda. Kulak üstü için öyle bir yönetmelik yok iade almazlarsa bile THH'ye başvuruyorsun en geç 6 ayda sadece beğenmediysen başka bir şey yapmadıysan kulaklığa iade ediyorlar ama süreç uzun ben şanslıydım direkt aldılar iade.
10 gün önce İtopya üzerinden Corsair HS55 Surround kulaklığı aldım, en başta gayet rahattı ama son 3 gündür üst tarafındaki pedler çok acıtıyor ve ağrıtıyor, bu yüzden iade etmek istiyorum. İade alırlar mı?
Alıyorlar ise nasıl iade edeceğim, site de iade talebi oluşturabileceğim bir yer göremedim.
Kulaklık olduğu için iade almayabilirler.
 
10 gün önce İtopya üzerinden Corsair HS55 Surround kulaklığı aldım, en başta gayet rahattı ama son 3 gündür üst tarafındaki pedler çok acıtıyor ve ağrıtıyor, bu yüzden iade etmek istiyorum. İade alırlar mı?
Alıyorlar ise nasıl iade edeceğim, site de iade talebi oluşturabileceğim bir yer göremedim.
Bende 21 martta elime ulaşan HS65 kulaklığı 27 martta iade kargosuyla gönderdim ve iadesini kabul ettiler.
Kulaklığı çok hırpalamadıysanız mesela bende usb adaptör vardı onun jelatinini bile çıkarmadım direkt kabul ettiler.
Müşteri hizmetlerine ben kulaklığımı iade etmek istiyorum diyin yarın 9.00 ile 18.00 arası arayın itopyayı. Ne yapmam gerekiyor diyin bilgi alın ben burda anlatamam şu an sizin için farklı işleyebilir süreç.

Kulaklık olduğu için iade almayabilirler.
O hijyen olayı sadece kulak içi kulaklıklarda. Kulak üstü için öyle bir yönetmelik yok iade almazlarsa bile THH'ye başvuruyorsun en geç 6 ayda sadece beğenmediysen başka bir şey yapmadıysan kulaklığa iade ediyorlar ama süreç uzun ben şanslıydım direkt aldılar iade.
 
Çözüm
Bende 21 Mart'ta elime ulaşan HS65 kulaklığı 27 Mart'ta iade kargosuyla gönderdim ve iadesini kabul ettiler.
Kulaklığı çok hırpalamadıysanız mesela bende USB adaptör vardı onun jelatinini bile çıkarmadım direkt kabul ettiler.
Müşteri hizmetlerine ben kulaklığımı iade etmek istiyorum deyin yarın 9.00 ile 18.00 arası arayın İtopya'yı. Ne yapmam gerekiyor deyin bilgi alın ben burada anlatamam şu an sizin için farklı işleyebilir süreç.

O hijyen olayı sadece kulak içi kulaklıklarda. Kulak üstü için öyle bir yönetmelik yok iade almazlarsa bile THH'ye başvuruyorsun en geç 6 ayda sadece beğenmediysen başka bir şey yapmadıysan kulaklığa iade ediyorlar ama süreç uzun ben şanslıydım direkt aldılar iade.
Tamam hocam, yarın arayacağım. Kulaklıkta hiçbir problem yok, jelatinler duruyor.
 
Bugün aradım hocam, mail adresime kargo kodunu attılar yarın göndereceğim.
Temiz kutulayın, orijinal kutusunun içindeki o kahverengi şeyi bile çok yıpratmamaya çalışın. Hatta kulaklığı peçeteyle falan silip eldivenle kutuya koyarsanız parmak izi de kalmaz. Üstünde görünür bir lekede olmasın kulaklıkta. Size geldiğinde de var ise çıkartmaya çalışın çıkmıyorsa zorlamayın.

Bu arada yanında bir A4 kağıdına şikayetinizi ve ''14 gün içinde koşulsuz iade hakkımı kullanmak'' istiyorum diye de belirtirseniz daha kolay olur.
 
Temiz kutulayın, orijinal kutusunun içindeki o kahverengi şeyi bile çok yıpratmamaya çalışın. Hatta kulaklığı peçeteyle falan silip eldivenle kutuya koyarsanız parmak izi de kalmaz. Üstünde görünür bir lekede olmasın kulaklıkta. Size geldiğinde de var ise çıkartmaya çalışın çıkmıyorsa zorlamayın.

Bu arada yanında bir A4 kağıdına şikayetinizi ve ''14 gün içinde koşulsuz iade hakkımı kullanmak'' istiyorum diye de belirtirseniz daha kolay olur.
Tamamdır hocam, çok teşekkürler.