ticitax

Uzman
Katılım
17 Haziran 2024
Mesajlar
14
Beğeniler
2
LiberWears diye bir site üzerinden tişört aldım ama resimde göründüğünden farklı bir şey geldi. İade etmek istediğimi belirttim, bana yazdıkları şey, kargo ücreti olan 130 TL'nin ürün ücretinden düşüleceği. Nasıl bir yol izlemeliyim? Ben bu ürünü alırken artı olarak kargo ödemiştim zaten.

Screenshot_20260418_145955_com_android_chrome_ChromeTabbedActivity.webp
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Merhaba,

Süresi içerisinde herhangi bir gerekçe dahi göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz ve cayma hakkınızı kullanmanızdan kaynaklı olarak iadeye yönelik herhangi bir masraf ödemek zorunda değilsiniz. İade masraflarını satıcı/sağlayıcı karşılamak zorunda.

Buna rağmen iade masraflarını ürün ücretinden kesip size gönderirlerse, kesilen tutarın size iadesi için THH'ye başvurabilirsiniz.

Cayma hakkının kullanımında iade masraflarının satıcıya/sağlayıcıya ait olduğuna dair Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 12. maddesinin 5. fıkrasında açıkça belirtilmiş. Okuyabilirsiniz.

Ekran görüntüsü 2026-04-18 163405.webp