Kargo ücreti konusunda satıcı haksız mı?

T

ticitax

Uzman
Katılım
17 Haziran 2024
Mesajlar
14
Beğeniler
2
LiberWears diye bir site üzerinden tişört aldım ama resimde göründüğünden farklı bir şey geldi. İade etmek istediğimi belirttim, bana yazdıkları şey, kargo ücreti olan 130 TL'nin ürün ücretinden düşüleceği. Nasıl bir yol izlemeliyim? Ben bu ürünü alırken artı olarak kargo ödemiştim zaten.

 
Son düzenleyen: Moderatör:
@Şişman Adam
 
Başta vaat ettiği ürünü göndermeyerek cayan satıcı zaten.
 
Merhaba,

Süresi içerisinde herhangi bir gerekçe dahi göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz ve cayma hakkınızı kullanmanızdan kaynaklı olarak iadeye yönelik herhangi bir masraf ödemek zorunda değilsiniz. İade masraflarını satıcı/sağlayıcı karşılamak zorunda.

Buna rağmen iade masraflarını ürün ücretinden kesip size gönderirlerse, kesilen tutarın size iadesi için THH'ye başvurabilirsiniz.

Cayma hakkının kullanımında iade masraflarının satıcıya/sağlayıcıya ait olduğuna dair Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 12. maddesinin 5. fıkrasında açıkça belirtilmiş. Okuyabilirsiniz.

 
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

Bayram tatilinde yapılan çalışmanın ücreti nasıl hesaplanır?
2
Mesaj
10
Görüntüleme
251
Yeniçocuk
  • Çözüldü
Çözüldü Yeni tip çipli kimlik kartı değişim ücreti ne kadardır?
Mesaj
2
Görüntüleme
111
xahve
  • Çözüldü
Çözüldü Vekalet ücreti anlaşmazlığı
Mesaj
7
Görüntüleme
259
Şişman Adam
Kimlik degişlikliği ücreti ne kadar?
Mesaj
2
Görüntüleme
132
845
8
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…