Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

sherkl

Başarılı
Katılım
11 Nisan 2024
Mesajlar
322
Beğeniler
160
Yer
United States of Adana
Merhaba, bugün saat 09.30 civarında Ziraat banka kartıma CodaShop sitesinden 10 dolarlık harcama mesajı ile kod geldi. Hesap hareketlerine girdiğimde 330 ve 350 TL'lik Eneba ve TheHookUpTackle sitelerinden para çekildiğini gördüm. Yani CODAShop parayı çekmek istedi ama kod gelince diğer 2 siteden çekti. Kod sormasa yüksek ihtimalle bir 300 daha çekeceklerdi.

Bu durumu ilgili bankanın müşteri hizmetlerine bildirdiğimde kartımı kapatabileceklerini söylediler ben de kabul ettim. Ardından harcanan tutar için 24 saat sonra "Kart Harcama İtirazı" talebinde bulunabilirsiniz dediler. Bu 24 saat sonrası mantığı nedir, neden şimdi işlem yapamıyorum?
Son olarak bu harcama itirazı çok uzun sürüyor diye gördüm, öğrenci halimle şimdi bu parayı aylarca bekleyecek miyim?

IMG_4372.webp


032eeba4-3979-4426-9c5d-0e890b848791.webp
 
Çözüm
Merhaba, bugün saat 09.30 civarında Ziraat banka kartıma CodaShop sitesinden 10 dolarlık harcama mesajı ile kod geldi. Hesap hareketlerine girdiğimde 330 ve 350 TL'lik Eneba ve TheHookUpTackle sitelerinden para çekildiğini gördüm. Yani CODAShop parayı çekmek istedi ama kod gelince diğer 2 siteden çekti. Kod sormasa yüksek ihtimalle bir 300 daha çekeceklerdi.

Bu durumu ilgili bankanın müşteri hizmetlerine bildirdiğimde kartımı kapatabileceklerini söylediler ben de kabul ettim. Ardından harcanan tutar için 24 saat sonra "Kart Harcama İtirazı" talebinde bulunabilirsiniz dediler. Bu 24 saat sonrası mantığı nedir, neden şimdi işlem yapamıyorum?
Son olarak bu harcama itirazı çok uzun sürüyor diye gördüm, öğrenci halimle şimdi bu parayı aylarca bekleyecek miyim?

Eki Görüntüle 108695

Eki Görüntüle 108696
24 saatin sebebi paranın provizyonda kalması. Ve evet cok uzun sürüyor. Banka kaç gün bekletmek istersen o kadar bekletiyor azami süre 6 ay. Çok geçmiş olsun. 10 gunde de sonuclanabilir, 1 ayda da 179 günde de.
Merhaba, bugün saat 09.30 civarında Ziraat banka kartıma CodaShop sitesinden 10 dolarlık harcama mesajı ile kod geldi. Hesap hareketlerine girdiğimde 330 ve 350 TL'lik Eneba ve TheHookUpTackle sitelerinden para çekildiğini gördüm. Yani CODAShop parayı çekmek istedi ama kod gelince diğer 2 siteden çekti. Kod sormasa yüksek ihtimalle bir 300 daha çekeceklerdi.

Bu durumu ilgili bankanın müşteri hizmetlerine bildirdiğimde kartımı kapatabileceklerini söylediler ben de kabul ettim. Ardından harcanan tutar için 24 saat sonra "Kart Harcama İtirazı" talebinde bulunabilirsiniz dediler. Bu 24 saat sonrası mantığı nedir, neden şimdi işlem yapamıyorum?
Son olarak bu harcama itirazı çok uzun sürüyor diye gördüm, öğrenci halimle şimdi bu parayı aylarca bekleyecek miyim?

Eki Görüntüle 108695

Eki Görüntüle 108696
24 saatin sebebi paranın provizyonda kalması. Ve evet cok uzun sürüyor. Banka kaç gün bekletmek istersen o kadar bekletiyor azami süre 6 ay. Çok geçmiş olsun. 10 gunde de sonuclanabilir, 1 ayda da 179 günde de.
 
Çözüm
24 saatin sebebi paranın provizyonda kalması. Ve evet cok uzun sürüyor. Banka kaç gün bekletmek istersen o kadar bekletiyor azami süre 6 ay. Çok geçmiş olsun. 10 gunde de sonuclanabilir, 1 ayda da 179 günde de.
Teşekkürler hocam, 1000 TL'yi aşan bir meblağda olmadığı için çok üzüntülü değilim. Üstüne bir de iadelerim vardı onları bekliyordum. Anlık olarak banka hesabıyla fiziki kartların işlevlerini karıştırdım ve iadeden gelecek paralara ulaşamayacağımı düşündüm. 😃