muhammetunesi
Uzman
- Katılım
- 13 Eylül 2024
- Mesajlar
- 27
- Çözümler
- 1
- Beğeniler
- 15
Merhabalar,
Isparta'da askerî eğitimimi alırken hafta sonu çarşı izninde bir internet kafeden Valorant hesabıma giriş yaptım. Daha sonra başka bir bölgeye tayinim çıkınca bilgisayarımı götürme imkânım oldu. Kendi bilgisayarımdan hesabıma giriş yapmak istediğimde ise “Şifre yanlış” hatası aldım.
Bunun üzerine Riot Games'e ticket açtım ve hesabın bana ait olduğunu doğrulamak için sorulan tüm soruları eksiksiz bir şekilde cevapladım. Ardından hesabımı geri aldım.
Ancak aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra bu kez “Hesabınız kilitlenmiştir.” şeklinde bir hata almaya başladım. Tekrar destek ekibine yazdığımda bana, “Senin verdiğin cevapların aynısını başka biri de veriyor.” şeklinde bana göre oldukça anlamsız bir cevap verdiler.
Ben de bunun nasıl mümkün olabileceğini sordum. Çünkü hesabımla ilgili banka dekontlarını, satın aldığım VP kodlarını ve ödeme bilgilerini de destek ekibine ilettim. Başka bir kişinin bu bilgilere nasıl erişebileceğini anlamıyorum.
Bu konuyla ilgili toplamda yaklaşık 5 adet ticket açtım ancak her seferinde neredeyse aynı, kopyala-yapıştır cevaplarla karşılaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır hesabımda kayıtlı olan aynı e-posta adresi üzerinden kendilerine ulaşıyorum fakat yine de herhangi bir sonuç alamıyorum.
Bu durumda hesabımı mahkeme yoluyla geri alma şansım var mıdır? Daha önce benzer bir durum yaşayan veya bu konuda hukuki olarak yardımcı olabilecek bir arkadaş varsa bilgi verebilirse çok sevinirim.
Teşekkür ederim.
Isparta'da askerî eğitimimi alırken hafta sonu çarşı izninde bir internet kafeden Valorant hesabıma giriş yaptım. Daha sonra başka bir bölgeye tayinim çıkınca bilgisayarımı götürme imkânım oldu. Kendi bilgisayarımdan hesabıma giriş yapmak istediğimde ise “Şifre yanlış” hatası aldım.
Bunun üzerine Riot Games'e ticket açtım ve hesabın bana ait olduğunu doğrulamak için sorulan tüm soruları eksiksiz bir şekilde cevapladım. Ardından hesabımı geri aldım.
Ancak aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra bu kez “Hesabınız kilitlenmiştir.” şeklinde bir hata almaya başladım. Tekrar destek ekibine yazdığımda bana, “Senin verdiğin cevapların aynısını başka biri de veriyor.” şeklinde bana göre oldukça anlamsız bir cevap verdiler.
Ben de bunun nasıl mümkün olabileceğini sordum. Çünkü hesabımla ilgili banka dekontlarını, satın aldığım VP kodlarını ve ödeme bilgilerini de destek ekibine ilettim. Başka bir kişinin bu bilgilere nasıl erişebileceğini anlamıyorum.
Bu konuyla ilgili toplamda yaklaşık 5 adet ticket açtım ancak her seferinde neredeyse aynı, kopyala-yapıştır cevaplarla karşılaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır hesabımda kayıtlı olan aynı e-posta adresi üzerinden kendilerine ulaşıyorum fakat yine de herhangi bir sonuç alamıyorum.
Bu durumda hesabımı mahkeme yoluyla geri alma şansım var mıdır? Daha önce benzer bir durum yaşayan veya bu konuda hukuki olarak yardımcı olabilecek bir arkadaş varsa bilgi verebilirse çok sevinirim.
Teşekkür ederim.
