Kredi kartı kart ücreti iadesi sağlanır mı?

fortunee · Bugün 15:03

Halkbank Paraf kartımdan kart ücreti adı altında 600 TL'ye yakın bir para alınmış, bunun için arayıp kullanmaya devam edeceğimi veya iadesi olmaz ise kapatacağımı söylesem iade/iptali sağlanır mı? İnternette bu tür şeyler gördüm, öyle yapın diyorlar.

xahve · Bugün 15:09

Sağlanabiliyor, geçen arkadaşın aldık iade. Arayıp başka bankaların almadığını ve bu kartı kapatıp başka bankaya geçeceğini söyle, senden 6 ay kalma sözü falan alıp iade ederler.

adios · Bugün 15:10

Bir şey demene gerek yok. Vakıf kartım var benim de, aidat adı altında 1000 TL'ye yakın para kesmişlerdi. Müşteri hizmetlerini aradım, telefonu açar açmaz "İadenizi yapalım" dediler. Herkes aynı konudan arıyor demek ki. Sen yine de belirt "600 TL kesilmiş iade eder misiniz?" de. Zorluk çıkartırlarsa o zaman bakalım.

dolleia · Bugün 15:13

Benim de 2 gun once Axess Platinum kartima 1500 TL aidat kesmislerdi. Arayip iadesini istedim. Chip para olarak yuklediler. Bazen puan olarak bazense direkt iade ediyorlar.

fortunee · Bugün 15:15

@xahve @adios @dolleia şimdi şöyle bir durum var, bundan 3 gün önce aradım ben aslında durumu anlattım. Söyledim daha kullanmaya devam edeceğim iadesini talep ediyorum veya iptalini. Mesaj ile olumsuz değerlendirildi diye mesaj geldi bugün. Tekrardan aradım bugün biraz daha sert yaptım hani ben bunu öderim ama bu kartı da kapatırım siz de 1 müşteri kaybedersiniz 600 TL para almanız normal değil falan dedim, gene talep açalım falan dediler. Aramayla geri dönün bana dedim. Tekrar dönüş yapacaklar, ne yapmalıyım mail falan mı atsam. Bunlar da yetkisiz bir şeye benziyor anca talep açıyorlar.

ZalimBey · Bugün 15:43

Müşteri hizmetlerini arayıp doğrudan kartı iptal ettirmek istediğinizi söyleyin. Sebebini sorduklarında kart aidatı kesildiği için kapattırmak istediğinizi belirtirseniz, kartı belirli bir süre kapatmama sözünüze karşılık aidat iadesi yapmayı teklif edeceklerdir.

dolleia · Bugün 15:47

fortunee dedi:
@xahve @adios @dolleia şimdi şöyle bir durum var, bundan 3 gün önce aradım ben aslında durumu anlattım. Söyledim daha kullanmaya devam edeceğim iadesini talep ediyorum veya iptalini. Mesaj ile olumsuz değerlendirildi diye mesaj geldi bugün. Tekrardan aradım bugün biraz daha sert yaptım hani ben bunu öderim ama bu kartı da kapatırım siz de 1 müşteri kaybedersiniz 600 TL para almanız normal değil falan dedim, gene talep açalım falan dediler. Aramayla geri dönün bana dedim. Tekrar dönüş yapacaklar, ne yapmalıyım mail falan mı atsam. Bunlar da yetkisiz bir şeye benziyor anca talep açıyorlar.

Genelde iade edeceklerinde hemen iade ediyorlar. Talep aciyorlar da nereye talep aciyorlar acaba? Musteri temsilcisi degiller mi zaten? Halkbank'in su kart aidat iade olaylarina uyuz olmaya basladim gercekten.

fortunee · Bugün 16:00

ZalimBey dedi:
Müşteri hizmetlerini arayıp doğrudan kartı iptal ettirmek istediğinizi söyleyin. Sebebini sorduklarında kart aidatı kesildiği için kapattırmak istediğinizi belirtirseniz, kartı belirli bir süre kapatmama sözünüze karşılık aidat iadesi yapmayı teklif edeceklerdir.

Hocam aklıma geldi de şu an az bir şey borcum var da, onu söyleyemiyorum o yüzden...

dolleia dedi:
Genelde iade edeceklerinde hemen iade ediyorlar. Talep aciyorlar da nereye talep aciyorlar acaba? Musteri temsilcisi degiller mi zaten? Halkbank'in su kart aidat iade olaylarina uyuz olmaya başladım gercekten.

Anlamadım ki talep açıyorlarmış da nereye açtıkları belli değil, kendileri niye bir işlem yapamıyor. Neyse arama talep ettim yani olumsuz bile olsa beni arasınlar istedim bakalım ararlarsa öğreneceğim. Eğer borcum olmasaydı direkt kapatmak istiyorum derdim ama diyemiyorum maalesef. Ödeyip kapatırım kartı falan dedim de çok da umurlarında değil devlet bankası sonuçta.

@Şişman Adam Tüketici Hakem Heyeti yardımcı oluyormuş doğru mu?

mgk · 27 dakika önce

fortunee dedi:
Halkbank Paraf kartımdan kart ücreti adı altında 600 TL'ye yakın bir para alınmış, bunun için arayıp kullanmaya devam edeceğimi veya iadesi olmaz ise kapatacağımı söylesem iade/iptali sağlanır mı? İnternette bu tür şeyler gördüm, öyle yapın diyorlar.

Yapı Kredi yi aradığımda, ya iade parasını yarıya düşürelim ya da hiç ödemeyin şu kadar zaman bizde kalın şu kadar civarı alış-veriş yapın diye belirtiyolar , 2. sini seçip devam ediyoruz, yıllar önce hiç koşul sunmadan iade ediyorlardı, demek ki yasal bir dayanak bulmuşlar ki bu şekilde koşul sunabiliyorlar.

fortunee · 7 dakika önce

mgk dedi:
Yapı Kredi'yi aradığımda, ya iade parasını yarıya düşürelim ya da hiç ödemeyin şu kadar zaman bizde kalın şu kadar civarı alış-veriş yapın diye belirtiyorlar, 2.sini seçip devam ediyoruz, yıllar önce hiç koşul sunmadan iade ediyorlardı, demek ki yasal bir dayanak bulmuşlar ki bu şekilde koşul sunabiliyorlar.

Yani şimdi şikayet varda birisi şikayet açarak çözmüş onu da deneyeceğim, bana aylık harcama yapın deseler her ay tabii ki yapamam ama kartı kapatmama sözü verebilirim. Zaten uzun zamandır da kullanıyorum. Son bir kez daha talep açtırdım olmazsa arayıp zorlayacağım, şikayet vara da yazacağım. Peşini bırakmayacağım bu işin.

Kredi kartı kart ücreti iadesi sağlanır mı?

Detaylar

fortunee

Üstün

xahve

Bilgin

adios

Bilgin

dolleia

Uzman

fortunee

Üstün

ZalimBey

Uzman

dolleia

Uzman

fortunee

Üstün

mgk

Çalışkan

fortunee

Üstün

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar