Gece 96
Bilgin
- Katılım
- 3 Haziran 2024
- Mesajlar
- 1.239
- Çözümler
- 19
- Beğeniler
- 974
- Cihaz
- LOQ 15IRX9 (i7-13650HX & RTX 4060)
2 gün önce LOQ cihazımın anakartı yandığından dolayı birkaç gündür Lenovo teknik desteğiyle iletişim halindeyim.
Müşteri temsilcileriyle konuşurken dikkatimi çeken şeylerden biri de şu oldu ki, Lenovo tarafında bu bir "kronik" sorun değilmiş. Şirket olarak bu durum hiçbir zaman öyle değerlendirilmemiş, yani bunca mağdur kullanıcıya rağmen.
Cihazın garantisi olmasa dahi bu kronik durumun gerçekliğini kabul edip onarımını yapmak zor olmamalı. Neyse ki çok "şanslıyım" da garantinin bitmesine 1 ay kala yandı cihazım.
Müşteri temsilcileriyle konuşurken dikkatimi çeken şeylerden biri de şu oldu ki, Lenovo tarafında bu bir "kronik" sorun değilmiş. Şirket olarak bu durum hiçbir zaman öyle değerlendirilmemiş, yani bunca mağdur kullanıcıya rağmen.
Cihazın garantisi olmasa dahi bu kronik durumun gerçekliğini kabul edip onarımını yapmak zor olmamalı. Neyse ki çok "şanslıyım" da garantinin bitmesine 1 ay kala yandı cihazım.
