Mi Store üzerinden iade edilen paraya Iyzico bloke koydu

Mi Store üzerinden bir cihaz siparişi geçtim ama vazgeçip işleme alınmadan iptal ettim. Para banka hesabıma yattı ama kullanamıyorum. Bankayı aradığımda Iyzico bloke koymuş dediler, Iyzico'yu arayın dediler, aradım. Kartın son 4 hanesini söyledim, işlem geçmişte görünmüyor diyorlar. Para hesapta duruyor ama bloke edilmiş şekilde. Iyzico benim olan paraya başka bankanın içinden nasıl bloke koyuyor, anlamış değilim. Ne yapacağımı da bilmiyorum.