Panda

Başarılı
Katılım
28 Nisan 2024
Mesajlar
13
Beğeniler
1
Herkese merhaba,

Minisforum atomman G7 pt model bir mini PC kullanıyorum ve DisplayPort (DP) çıkışıyla ilgili çözemediğim bir sorun yaşıyorum. HDMI portu sorunsuz çalışırken, DP portundan hiçbir şekilde görüntü alamıyorum.

Sorunun kronolojisi:
  1. İlk olarak, cihazı 6-7 saatlik uzun bir oyun seansında kullandığım sırada DP üzerinden bağlı monitörümün görüntüsü aniden kesildi.
  2. Monitörü kapatıp açtığımda görüntü geri geldi ve kullanmaya devam ettim.
  3. Ertesi gün oyuna girdikten yaklaşık 20 dakika sonra görüntü tekrar kesildi ve bu sefer kalıcı olarak gitti.
Mevcut durum ve denediğim yöntemler:
  • HDMI çıkışı sorunsuz çalışıyor, şu an cihazı HDMI ile kullanıyorum.
  • Önemli not: DP portu, BIOS ekranında dahi görüntü vermiyor. Bu yüzden sorunun kesinlikle yazılımsal (sürücü, Windows vb.) Olmadığını düşünüyorum. O
  • Farklı ve sağlam olduğundan emin olduğum yeni bir DP kablosu denedim, sonuç değişmedi.
  • Tüm güç ve görüntü kablolarını çıkarıp 30 saniye bekledikten sonra yeniden taktım (Power cycle) ancak işe yaramadı.
  • Anakart üzerinden BIOS pilini (CMOS) çıkararak BIOS'u sıfırladım, yine sonuç alamadım.
  • (Sorunun donanımsal göründüğünü bilmeme rağmen) işletim sistemini yeniden kurdum, durum aynı.
Cevap aradığım sorular:
  1. Başlangıçta (uzun oyun seansında) portun aniden kesilip sonra geçici olarak düzelmesinin nedeni ne olabilir? (ısınma, voltaj dalgalanması vb?)
  2. Sorunun monitörün DP girişinde mi yoksa PC'nin DP çıkışında mı olduğunu nasıl teyit edebilirim? (maalesef elimde deneyecek başka bir DP'li cihaz veya monitör bulunmuyor.)
Bu konuda tecrübesi olan veya çözüm önerebilecek herkesten yardım bekliyorum.

@Recep Baltaş hocama ve ekibe özel not:

Hocam, bu minisforum Atomman G7 PT cihazı Türkiye'de çok az bulunan bir model. (hatta bir ara inceleme için sizlere getirmeyi planlamıştım ancak iletişimde geç kalınca konu askıda kalmıştı.)

Bu sorunu çözerseniz sizin çözeceğinize inanıyorum. Ofisinize de çok yakın oturuyorum. Mümkünse ve zamanınız olursa, birlikte cihaza bakma şansımız var mı?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Geçmiş olsun. Cihazda dahili GPU'ya ek olarak harici RX 7600M XT var mış. O tamamen gitmiş olabilir mi? HDMI portundan oyunlarda bir sorun var mı?

Dahili GPU BIOS üzerinden kapalı. HDMI ile sorunsuz olarak oyun oynuyorum. Bir sorun yok ekran kartı sağlam. Direk çıkışlar harici GPU üzerinden görüntü sağlıyor. Hatta 1 saate kadar evde olacağım ofisteyseniz gelebilirim bir detaylı bakabiliriz. Bende harici bir monitör olmadığı için acaba benim cihaz çıkışında mı yoksa monitör girişinde mi bir sorun var test edemedim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Selamlar, haftaya olabilir ancak. DP'ye görüntü veren çipin arızalanmış olma ihtimali üzerinde duruyorum bu durumda :/
Büyük ihtimalle. Şu an bir arkadaşımda cihazı denedim; monitör sağlıklı, cihazdaki DP portu sorunlu. Sağlık olsun diyorum fakat nasıl tamir ettirebilirim onu düşünüyorum. İlginiz için teşekkürler Recep Bey. Cihaz satıcısına mail attım, şu anlık bir dönüş alamadım.

Büyük ihtimalle. Şu an bir arkadaşımda cihazı denedim; monitör sağlıklı, cihazdaki DP portu sorunlu. Sağlık olsun diyorum fakat nasıl tamir ettirebilirim onu düşünüyorum. İlginiz için teşekkürler Recep Bey. Cihaz satıcısına mail attım, şu anlık bir dönüş alamadım.
Recep hocam yakın zamanda ABD seyahatiniz olacak mı? Birde özelden mesaj atma şansımız var mı? @Recep Baltaş
 
Son düzenleme:
Sene sonunda LA ve Vegas’a gideceğim ve epey kalacağım. Nerede servisi?
Çok iyi bir denk geliş. LA servis. Açık adres şu;

GBT Inc.
1313 John Reed Ct
City of Industry, CA 91745

Size instagram yada forumdan özelden yazma şansım var mı? Benim biladerde USA'de. Sizden küçük bir ricam olucaktı fakat öncesinde sizle tanışmak isterim. Zaten cihazın ilk hikayeside sizinle ilk kez bir ürün incelemesi çekmekti TR'de sizinde bileceğiniz gibi bir iletişim geçikmesi oldu. Müsaitseniz yarın sizin ofise yakınım bir kahve ismarlamak isterim birde bu vesileyle tanışmış oluruz. İlk thecnopat döneminden beri sizi hep takip eden hemşerinizim. Umarım bu mesajımı olumlu karşılarsınız. Heyecanla sizlerden haber bekliyorum. Saygılarımla recep bey.

Rece
Sene sonunda LA ve Vegas’a gideceğim ve epey kalacağım. Nerede servisi?
Recep bey dönüş yapmadınız yoğunluk var sanırım ? Müsait olduğunuzda geri dönüş yapar mısınız.

Sene sonunda LA ve Vegas’a gideceğim ve epey kalacağım. Nerede servisi?
@Recep Baltaş dönüş yapmadınız. Size bildirim düşmüyor mu? Yoksa yoğunluktan mı?
 
Son düzenleme:
Selamlar, evet yoğunluktan dönüş yapamadım maalesef ama konuyu takibe almıştım bildirimler geliyor arasıra. Dilerseniz bir mail atın şu sıralar inanılmaz bir yoğunluk var çekilmeyi bekleyen 30 tane falan videom var. Mail üzerinden sene sonuna programlayalım. recepbaltas@t
 
Sene sonunda LA ve Vegas'a gideceğim ve epey kalacağım. Nerede servisi?

@Recep Baltaş dönüş yapmadınız. Size bildirim düşmüyor mu? Yoksa yoğunluktan mı?

Selam, evet yoğunluktan dönüş yapamadım maalesef ama konuyu takibe almıştım bildirimler geliyor ara sıra. Dilerseniz bir mail atın şu sıralar inanılmaz bir yoğunluk var çekilmeyi bekleyen 30 tane falan videom var. Mail üzerinden sene sonuna programlayalım. Recep Baltaş@t

Hiç şaşırtmadınız vallaha helal olsun. Maili en tez vakitte atacağım. Teşekkürler ilginiz için. ☺️🙏🏻

@Recep Baltaş bey maili attım. Size geldiğini teyit amaçlı bu mesajı yazıyorum.

@Recep Baltaş dönüş yapmadınız. Size bildirim düşmüyor mu? Yoksa yoğunluktan mı?

Hiç şaşırtmadınız vallaha helal olsun. Maili en tez vakitte atacağım. Teşekkürler ilginiz için. ☺️🙏🏻

@Recep Baltaş bey maili attım. Size geldiğini teyit amaçlı bu mesajı yazıyorum.

Recep bey, maili site adı olarak tamamladım. Mail geldi mi acaba? Sonra karışıklığa heba olmayalım. Sizi de sıkmak istemiyorum ama en azından geldiğini bilsem kafam rahat edecek :)
 
Son düzenleyen: Moderatör: