Modem hat değerleri bir anda değişti

Sadece 3 gün öncede değişen değerler bu şekilde, bu yaşandığından beri internet siteleri bazen geç yükleniyor bazen timeout veriyor, bağlantı kopma sorunu yok neyse ki, bugün müşteri hizmetlerini aradım çalışma yaptıklarını ve 30 dk içerisinde iyileşmeler gözlemleneceğini söylediler fakat öyle bir şey yaşanmadı, size sorum evin tesisatını tam anlamıyla kontrol ettim kablolar eski olsa da sadece 3 gün öncesine kadar olan değerler orada, herhangi bir problem yok, bu değişim neden kaynaklı olabilir ve nasıl düzeltebilirim? (22.2 dB olan eski güzel değer.)