Ranchen

Yetkin
Katılım
30 Temmuz 2024
Mesajlar
501
Çözümler
1
Beğeniler
109
Arkadaşlar merhaba, bilgisi olan yardımcı olabilirse çok makbule geçer.

4-5 gün önce modemin internet ışığı durduk yere kırmızı-yeşil yanmaya başladı ve bu zamana kadar hiç düzelmedi. Bütün kabloları vb. kontrol ettim ve reset attım. Resetten sonra sadece kırmızı yanıp sönmeye başladı. Sonra modem arayüzüne girdim ve kullanıcı adı ile şifre (PPPoE) bölümünde ttnetpppoe yazıyordu ve yanlış sanırım. Bu kullanıcı adı ile şifreyi nasıl öğrenebilirim ve sorun bu değilse ne yapmalıyım?
 
Türk Telekom'u 444 14 44 arayın. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştıkça bir menüde kullanıcı adı ve şifre için şuna basın diyor. Eğer buna ulaşamazsanız müşteri hizmetlerine bağlanın, onlar gönderir. Gönderilen bu bilgileri o ttnetpppoe kısmına yazın.
 
6606 -> SIFRE "HIZMET NUMARANIZ"

Tırnakları kaldırıp hizmet numaranızı yazın. Gelen cevap bilgileri içerecektir.
 
Tam yerini bilmiyorum fakat mobil uygulamadan da alınıyordu. Aramayla uğraşmak istemezseniz. SMS niye çalışmıyor onu bilemiyorum ama.

Mobil uygulamada da bulamadım hocam. Aradığımda arıza kaydı oluşturmuşlardı fakat sorun benim dediğim gibi yüksek ihtimal. Şimdi aradığımda ise arıza kaydı bilgileri verip kapanıyor. Nasıl ulaşabilirim?