Morv

Uzman
Katılım
13 Şubat 2025
Mesajlar
71
Beğeniler
13
Merhaba,

Abra A7 V14.3.1 model cihazımda son zamanlarda bir şarj sorunu yaşamaktayım. Bilgisayar aniden adaptör bağlantısını kesiyor ve kapandıktan sonra tekrar açtığımda şarj almıyor. Ancak adaptörü prizden çıkarıp takınca veya güç kablosunu adaptör tarafında çıkarıp yeniden takınca sorun düzeliyor. Fakat cihazın kendi güç girişinden çıkarıp takmak çözüm olmuyor.

Sorunun prizden kaynaklanmadığını düşünüyorum çünkü aynı uzatma kablosuna hem bilgisayar hem de monitör bağlı, monitörde herhangi bir problem yok.

Bu durumda sorun adaptörden mi yoksa cihazın güç girişinden mi kaynaklanıyor olabilir? Eğer adaptörden kaynaklıysa, yeni bir adaptörü nasıl ve nereden temin edebilirim?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Bu sorun bende vardı ve gönderdim servise servis inceledi 1 hafta ve aradılar. Testler başarılı geçti adaptörde sorun yok ve laptopun anakartında sarj söketinde sorun yok dediler, ben şok oldum tam 1 hafta önce bu sorundan müzdariptim neyse geldi laptop sarj alıyor sorun yok anlam veremedim. Garanti devame ediyorsa yolla garantiye.

Eğer adaptörden kaynaklıysa, yeni bir adaptörü nasıl ve nereden temin edebilirim?
Adaptörü monster'den tedarik edebilirsin garantin devam ediyorsa ücretsiz değişim yapıyorlar.