MSI MAG 271QP QD-OLED'de ölü piksel oluşumu

Conqueror dedi:

Harbiden öyledir he. Sen şunu yapmamışsın bunu yapmamışsın derler

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Öyle zaten o laf olsun garantisi alırsın 3 4 ay içinde burn in olur tamam ama 2 sene sonra olacak 1 sene sonra olacak burn inde o iş zor hemen kılıfına oydurur panel değişimi için ücret çıkarırlar firmaların hepsi aynı.

Conqueror dedi:

Güncelleme ekliyorum. Servis ısrarla göndermemi isteyince gönderdim şuan böyle bilgi yazıyor takip sitesinde

[ATTACH type="full" size="1456x217"]178588[/ATTACH]

Arkadaşlar Servisten değişim/iade raporu çıktı. Mail olarak gaming.gen'e gönderdim ama bu kadar uyuşuk bir firma görmedim ben ya. Mail atıyorum adamlardan tık cevap yok. Bir daha buradan bişey alacağımı sanmıyorum.

Eki Görüntüle 179418

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Muhtemelen dönüncede ücret iadesi yapıp geçerler. Paranızı alırsınız.

Conqueror dedi:

Güncelleme ekliyorum. Servis ısrarla göndermemi isteyince gönderdim şuan böyle bilgi yazıyor takip sitesinde

[ATTACH type="full" size="1456x217"]178588[/ATTACH]

Arkadaşlar Servisten değişim/iade raporu çıktı. Mail olarak gaming.gen'e gönderdim ama bu kadar uyuşuk bir firma görmedim ben ya. Mail atıyorum adamlardan tık cevap yok. Bir daha buradan bişey alacağımı sanmıyorum.

Eki Görüntüle 179418

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Servis nasıl değişim iade verdi 1 ölü pixele şanslısın.

Conqueror dedi:

İade istemiyorum ya birebir değişim istiyorum. Hala cevap yok adamlardan gına geldi bunlardan. Keşke buradan almasaydım.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Hocam sizin iş birebir değişime kaldıysa ayalarca daha beklersiniz siz cevap aldığınız gibi hemen gönderelim demiyor genelde firmalar. Süründürmeden vermezler. Stratejileri var '' Ölümü gösterip sıtmaya razı etmek. '' tarzında. Kuvvetle muhtemel önünüzde çok zaman var daha.

Conqueror dedi:

Güncelleme ekliyorum. Servis ısrarla göndermemi isteyince gönderdim şuan böyle bilgi yazıyor takip sitesinde

[ATTACH type="full" size="1456x217"]178588[/ATTACH]

Arkadaşlar Servisten değişim/iade raporu çıktı. Mail olarak gaming.gen'e gönderdim ama bu kadar uyuşuk bir firma görmedim ben ya. Mail atıyorum adamlardan tık cevap yok. Bir daha buradan bişey alacağımı sanmıyorum.

Eki Görüntüle 179418

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Çok geçmiş olsun hocam. Maalesef bende MSI'i her ne kadar çok sevsemde bu konuda katı bir politikaları var. Bende benzer bir deneyim yaşadım. Anlatmak istiyorum. MSI Türkiye bana ilk kez böyle bir şey oluyorsa tüketici memnuniyeti adına panel veya iade/değişim yaptıklarını söyledi. Fakat sonraki durumlarda MSI'in kuralları geçerli denildi. Aldığım uygun fiyatlı MSI Modern 15 laptop da ölü piksel oluştu yaklaşık 1 yıl boyunca servise gitti geldi sürekli panel değişti gelen ekranlarda ölü pikselliydi. En sonunda iade/değişim raporu çıktı değişimden gelen cihaz 2024 çıkışlıydı ve bariz kalite farkı var idi. O cihazı kardeşime verdim kendimde indirimden MSI Katana 17 aldım. Fakat gelin görün ki yine ölü piksel oluştu kendiliğinden. Sadece kırmızı ekranda gözüküyor. Yine servise durumu belirttim iade/değişim raporu çıktı. Fakat gelen cihaz yani şu an ki kullandığım cihazda da benzer bir durum olunca (Kırmızı ekranda 1 adet siyah nokta gözüküyor. Diğer renklerde sorun yok.) Gözede batmayınca daha fazla uğraşmak istemeyip kullanmaya devam etmek istedim. Bu cihazda 2023 çıkışlı sanırım bu yıllarda çıkan cihazlarda genel olarak bir kalite kontrol eksikliği mevcut. Ve hala daha böyle şeylerin devam ediyor olması üzücü. Fakat MSI Türkiyenin muşteri memnuniyetinide sağlamak için attığı adımlarıda tebrik etmek lazım. Acer'in servisinden daha iyi olduğunu düşünmekteyim.

troken dedi:

Servis nasıl değişim iade verdi 1 ölü pixele şanslısın.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Şanslılık değil MSI Türkiye bunu kendisi muşteri memnuniyeti adına 1 defaya mahsus olarak yapıyor diye bilmekteyim.

Conqueror dedi:

İade istemiyorum ya birebir değişim istiyorum. Hala cevap yok adamlardan gına geldi bunlardan. Keşke buradan almasaydım.


Yiyorsa değiştirmesin. THH ye başvursam 1 piksel üretim hatası olduğu için yine de ben kazanacaktım. Hakkımı başka yerde ararım deyince servise durumu anladı uğraşmak istemedi belli ki.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Evet TSE'ye ve THH'ye göre garanti dahilinde 1 adet dahi ölü piksel olsa tüketici olarak haklıyız.

Conqueror dedi:

İstediğini yapsın MSI. 1 piksel bile olsa değiştirmek zorunda. THH'ye göre 1 piksel bile ayıp mal sayılır. Bu kadar açık bu konu. İstediklerini desinler. THH ye başvurursun 6 ay beklersin eninde sonunda paranı alırsın.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Mevzu zaten sizin rahatsız olup olmadığınız. Ya da cihaz sahibinin rahat ve memnun olması hocam. Bakın bende ölü pikselli bir cihaz kullanıyorum şu anda ve rahatsız etmiyor. Fark etmiyorum bile. Yani rahatsız hissettseydim kendimi cihazı kullanırken evet bende gerekeni yapmaya devam ederdim. Katılıyorum.