Herkese merhaba.
Daha önce bu tür süreçleri paylaşan arkadaşlar olmuştu fakat 2024 yılı itibarıyla paylaşım yapan görmedim. Ben de hâlâ devam etmekte olan sürecim hakkında size bilgi vermek istiyorum. Bu sayede aklında soru işareti olanlar ya da işlemlerin nasıl olduğunu merak edenler bilgi sahibi olabilir.
Öncelikle, yaklaşık 5-6 yıldır TurkNet kullanıyorum. VDSL altyapı sayesinde 76 Mbps hız alıyorum. Maddi olarak durumum Türkiye standartlarının üzerinde. TurkNet’e en az 20 kere GigaFiber için başvuru yaptım. Ücreti kendim ödeyeceğimi söylememe rağmen herhangi bir adım atılmadı. Ben de Telekom ile iletişime geçip durumu anlattım. Ücreti karşılayabileceğimi, hemen yanımdaki binada fiber olduğunu ama bize çekilmediğini ilettim. Onlar da "Sizinle iletişime geçeceğiz" dediler fakat bir ay geçti ve herhangi bir dönüş olmadı. Ben de araştırma yapmaya başladım.
Araştırmalarım sonucunda, 8 Mayıs 2024 tarihinde LinkedIn’den Sayın Ümit Önal'a bir mesaj attım ve durumu bildirdim.
Birkaç saat sonra telefonum çaldı ve Telekom'dan arandım. Altyapımın VDSL desteklediğini, maksimum 100 Mbps hız alabileceğimi ve paketler hakkında bilgi verdiler. Ben de uzun yıllardır TurkNet kullandığımı, şu an mutlu olduğumu ve eğer fiber altyapı gelmezse Telekom'a geçmek için bir sebep olmadığını söyledim. Onlar da fiber altyapı isteğimizi gerekli mercilere ilettiklerini ve en ufak bir gelişmede bizi haberdar edeceklerini söylediler.
*Arayan kişinin gayet nazik bir biçimde yeterli oranda beni bilgilendirdiğini belirtmek isterim.
15 Mayıs 2024 tarihinde tekrar Telekom tarafından arandım. Bana fiber altyapımız için proje çizimleri, kablo vb. için yaklaşık bir maliyet çıkarıldığını, bu maliyetin e-postam üzerinden iletileceğini ve ücreti ödemem halinde çalışmalara en kısa zamanda başlanacağını ilettiler. Ben yaklaşık 100-200 bin TL maliyet beklerken gelen komik rakam karşısında biraz afalladım. Birkaç dakika sonra üzerimdeki şoku atlatınca belirtilen tutarı yatırdım ve dekontu yolladım (günümüz şartlarında gerçekten düşük bir ücret).
17 Mayıs 2024 tarihinde saat 11 gibi Telekom ekipleri geldi. Önce kutuya kadar olan dört tane rögarı kaldırıp kabloların geçip geçmediğini kontrol ettiler. Sadece bir rögarla ilgili sorun çıktı; kablo bir türlü geçmiyordu. Mecburen kazı yapmaları gerektiğini ama belediyenin buna izin verme ihtimalinin çok düşük olduğunu yine de şanslarını deneyeceklerini söylediler. Eğer belediyeden izinsiz kazarlarsa ceza alıyorlar.
Daha sonra ekibin başındaki kişi belediyeden gerekli izni aldı ve şanslı olduğumu söyledi. Ben makineyle kazarlar diye düşünüyordum fakat 4-5 kişi kazma ve küreklerle işe koyuldular ve 4 saatte işi hallettiler. Daha sonra kutudan turuncu fiber kablom bahçeme kadar çekildi. Tüm süreç yaklaşık 6-7 saat sürdü. Kazı olmasaydı 3 saat bile sürmeyeceğinden eminim.
Ekipler gittikten yaklaşık bir saat sonra tekrar Telekom'dan arandım. Önümüzdeki hafta içinde ekiplerin gelip fiberle ilgili süreci tamamlayacaklarını, daha sonra fiber aktivasyon işlemlerine başlanacağını, kısacası 10 gün içerisinde fiber internet kullanabileceğimi söylediler.
Sanırım bir sonraki gelen ekip evin bodrumuna vb. fiber kutu koyacak, oradan da katlara dağıtacak.
Şu anki süreçten ziyadesiyle memnunum. 2024 Türkiye'sinde işlerin bu kadar hızlı olacağını hiç ama hiç sanmıyordum. Tüm Telekom çalışanlarına ve emekçilere teşekkür ederim.
Gelişmeler devam ettikçe konuyu güncelleyeceğim.