Amazon Müşteri hizmetlerinin diğer firmalara kıyasla daha samimi olmasının sebebi nedir?

Cidden öyle. Diğer müşteri hizmetleri ile konuşurken duvara konuşuyor gibi ama Amazon müşteri hizmetleri ile konuşurken sohbet edesim geliyor. Bir keresinde Melodi diye biri gelmişti ismini falan övmüştüm, hala aklımda bir yerlerde.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Konuşma tarzlarının yanında çok daha fazla yardımcı oluyorlar. Amazon yurt dışından klavye almıştım, o gelmeden Türkiye’de daha güzel bir klavye bulup aldım ama Amazon’daki sipariş iptal edilemez olarak gözüküyordu. Müşteri hizmetlerindeki bir hanımefendi telefonla arayıp siparişi kargoda iptal ettirip iade ile uğraşmaktan kurtarmıştı.
 
Amazon bu yüzden amazon da ondan. Normali, olması gerekeni bu.
 
Konuşmayı bildiklerinden neye ne diyeceklerini diğer e ticaret sitelerine göre daha anlaşılır daha sonuç odaklı ilerledikleri içindir diye düşünüyorum.
 
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

Amazon Müşteri hizmetlerinin mükemmel olması
Mesaj
8
Görüntüleme
163
dararan
Amazon USA'nın müşteri hizmetleri ile yaşanan olumsuz deneyim
Mesaj
0
Görüntüleme
109
Nefs İlmi
A
İtopya Müşteri hizmetlerine ölü piksel bildirimi nasıl yapılır?
Mesaj
4
Görüntüleme
211
ACN
A
Amazon Satıcısından alınan telefonun faturası hâlâ mevcut değil
2
Mesaj
12
Görüntüleme
282
Hououin Kyouma
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…