neodiim

Çalışkan
Katılım
20 Nisan 2026
Mesajlar
61
Beğeniler
9
Merhaba,

Amazon'dan aldığım bir ürünü iade ettim. Sistemde iadenin başlatıldığı, ürünün iade edildiği ve 12 Eylül'de iadenin teslim alındığı görünüyor. Ancak para iadesi aşamasında “Para iadesi yapma işlemi başarısız oldu / Para iadeniz işlenemedi” şeklinde bir hata çıkıyor.

2 gündür Amazon müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Her seferinde bunun sistemsel bir sorun olduğunu ve iadenin gerçekleşeceğini söylüyorlar. Fakat hâlâ para hesabıma geçmedi ve sistemde aynı hata duruyor.

Bu durumu Amazon'da daha önce yaşayan oldu mu?

1789375910684.webp
 
Merhaba,

Amazon'dan aldığım bir ürünü iade ettim. Sistemde iadenin başlatıldığı, ürünün iade edildiği ve 12 Eylül'de iadenin teslim alındığı görünüyor. Ancak para iadesi aşamasında “para iadesi yapma işlemi başarısız oldu / para iadeniz işlenemedi” şeklinde bir hata çıkıyor.

2 gündür Amazon müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Her seferinde bunun sistemsel bir sorun olduğunu ve iadenin gerçekleşeceğini söylüyorlar. Fakat hâlâ para hesabıma geçmedi ve sistemde aynı hata duruyor.

Bu durumu Amazon'da daha önce yaşayan oldu mu?

Eki Görüntüle 280200

Aynı hata bende var ama iadeyi yaptılar, kredi kartımda görüntüleyebiliyorum.