7

727

Uzman
Katılım
21 Aralık 2023
Mesajlar
690
Çözümler
1
Beğeniler
683
Arkadaşlar ben N11 üzerinden bir boş kasa aldım, kasanın fanlarında kontrolcü bozukluğundan dolayı ışık rengi değişip çakar gibi yanıp sönmeleri oluyordu. 3 kez kontrolcü gönderdiler yine aynı problem var, iadeye yaklaşmıyorlar. Tüketici hakem heyetine gidersem iade edebilir miyim ürünü?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
727 dedi:
Arkadaşlar ben N11 üzerinden bir boş kasa aldım, kasanın fanlarında kontrolcü bozukluğundan dolayı ışık rengi değişip çakar gibi yanıp sönmeleri oluyordu. 3 kez kontrolcü gönderdiler yine aynı problem var, iadeye yaklaşmıyorlar. Tüketici hakem heyetine gidersem iade edebilir miyim ürünü?
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Haklı çıkarırsa sizi; değişim, iade, onarım (3 seçeneklerden biri) gerçekleşir.
 
Hakem heyeti uzun süre bekletir sonuç için bilgin olsun. Eğer iade yaparlarsa ürünün sende kalma ihtimali var. Ben trendyoldan fare almıştım. Adam yanlış modeli yollamış, kutusunu açtığım için iade almıyordu. Tam hatırlayamamakla beraber 6 ay gibi bir süre sonra kazanmıştım ve o zamanın 130 lirasını hem iade almıştım hem de fare bende kalmıştı.
 
727 dedi:
Yani hocam kontrolcü gönderiyorlar Çin malı hep bozuk çıkıyor iade isterim büyük ihtimalle, bir de ürün onlarda mı kalıyor karar verilene kadar?
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

O kararı heyet belirliyor diye biliyorum. LG ile çok uğraşmıştık makineyi heyet değiştirdi. (LG beyaz eşya kısmında alınmaz)
 

Benzer konular

D
Samsung bayisinden alınan kulaklık iade edilir mi?
Mesaj
1
Görüntüleme
84
Blackraven
Blackraven
F
Kargoda kırılan İncehesap'tan alınan monitörün değişim süreci nasıl işler?
Mesaj
1
Görüntüleme
92
Zeyvra
Zeyvra
S
5 gün önce N11'den alınan ve kutusu açılan anakart iade edilebilir mi?
2 3
Mesaj
23
Görüntüleme
607
Salih7158
S
hovarda
Kutusundaki köpük zarar gören Powerfull UPS iade edilebilir mi?
Mesaj
6
Görüntüleme
112
hovarda
hovarda

Yeni konular

Yeni mesajlar