ultrasoner
Uzman
Ürün: Vestel 55O9800TT 4K Ultra HD 55" 140 Ekran Uydu Alıcılı Android Smart OLED TV
Benim sorunum bu üründe panel yanması sorunu oluştu. Vestel bana ulaştı ve isterseniz değişim, isterseniz ücret iadesi yapabiliriz dediler. Ben bu ürünü 2024 Ocak ayında 25.999 TL ücretle aldım ama garanti süresi 2027 yılında sona eriyor. Değişim istersem garanti süresi uzamıyor ama aynı sorunun oluşma ihtimali de var. Ücret iadesi istesem aynı özelliklerde OLED panel, Android işletim sistemli cihazı bana sundukları iade ücreti olan 40 bin TL ile alamıyorum, önümde üç seçenek var:
1. Seçenek: Ücret iadesi
2. Seçenek: Ürünün değişimi
3. Seçenek: Tüketici hakem heyetine başvurmak
Sizce ne yapmalıyım yardımınıza ihtiyacım var
Benim sorunum bu üründe panel yanması sorunu oluştu. Vestel bana ulaştı ve isterseniz değişim, isterseniz ücret iadesi yapabiliriz dediler. Ben bu ürünü 2024 Ocak ayında 25.999 TL ücretle aldım ama garanti süresi 2027 yılında sona eriyor. Değişim istersem garanti süresi uzamıyor ama aynı sorunun oluşma ihtimali de var. Ücret iadesi istesem aynı özelliklerde OLED panel, Android işletim sistemli cihazı bana sundukları iade ücreti olan 40 bin TL ile alamıyorum, önümde üç seçenek var:
1. Seçenek: Ücret iadesi
2. Seçenek: Ürünün değişimi
3. Seçenek: Tüketici hakem heyetine başvurmak
Sizce ne yapmalıyım yardımınıza ihtiyacım var
Son düzenleyen: Moderatör: