Veira

Başarılı
Katılım
11 Mayıs 2025
Mesajlar
1.077
Çözümler
4
Beğeniler
856
Merhaba, Parolapara'ya üye olmak istiyordum fakat görseldeki hatayı almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, "Kimlik doğrulama işleminiz sıfırlanmıştır. Tekrar deneyin." dedi. Fakat aynı hata devam etmekte. Aynı şekilde sorun yaşayıp çözen var mıdır?

1759996706826.webp
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Hocam bende de birkaç denemeden sonra hesabınız aktif değil hatası veriyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1 saat beklememi söylemişlerdi. Hesabımın aktifleştirildiğine dair mail alınca denedim ve yapmıştım. Siz mail geldikten sonra mı denediniz ? Yoksa müşteri hizmetleri dedikten hemen sonra mı ?
 
Kimlik doğrulama hizmetleri sıkıntılı onların. Müşteri hizmetlerini aradığımda yok özel veri cart curt falan bir yardımcı olmamışlardı.
Zor bela yaptım ama nasıl yaptığımı hatırlamıyorum.
 
Hocam bende de birkaç denemeden sonra hesabınız aktif değil hatası veriyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1 saat beklememi söylemişlerdi. Hesabımın aktifleştirildiğine dair mail alınca denedim ve yapmıştım. Siz mail geldikten sonra mı denediniz ? Yoksa müşteri hizmetleri dedikten hemen sonra mı ?
Hocam şöyle özetleyeyim. Ben MH ile 2 gün önce görüştüm, konuyu uzmanlara ilettik size sms gelecek dediler. Tamam bekleyeyim dedi 2 gün geçti üzerinden gelmedi. Bende mail attım. 30dk önce de kimlik doğrulama işlemleriniz sıfırlanmıştır tekrar deneyiniz diye bir mail gelmiş. Deniyorum fakat aynı sorun. Üye olmak bu kadar zor olmamalı.

Kimlik doğrulama hizmetleri sıkıntılı onların. Müşteri hizmetlerini aradığımda yok özel veri cart curt falan bir yardımcı olmamışlardı.
Zor bela yaptım ama nasıl yaptığımı hatırlamıyorum.
Gerçekten yıldırdı uygulama. 3 gündür şununla uğraşıyorum.
 
Hocam şöyle özetleyeyim. Ben MH ile 2 gün önce görüştüm, konuyu uzmanlara ilettik size sms gelecek dediler. Tamam bekleyeyim dedi 2 gün geçti üzerinden gelmedi. Bende mail attım. 30dk önce de kimlik doğrulama işlemleriniz sıfırlanmıştır tekrar deneyiniz diye bir mail gelmiş. Deniyorum fakat aynı sorun. Üye olmak bu kadar zor olmamalı.
Arayıp tekrar durumu iletin hocam, öncesinde de sms gelmediğini belirtin. Başka yapılabilecek bir şey yok.