Çözüldü R5 7535HS & RTX 4050 sistemde mavi ekran hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
J

jjEnes

Başarılı
Katılım
5 Şubat 2024
Mesajlar
91
Beğeniler
20
  • Anakart:
  • İşlemci: R5 7535HS
  • Ekran kartı: RTX4050
  • İşletim sistemi: W11 Home
Aşağıda paylaştığım minidump dosyalarındaki hataların sebebi nedir, yardımcı olursanız sevinirim.

051524-14562-01.zip

Görüntüle ve Yandex Disk'ten indir
disk.yandex.com.tr

051724-11703-01.zip

Görüntüle ve Yandex Disk'ten indir
disk.yandex.com.tr

051724-13078-01.zip

Görüntüle ve Yandex Disk'ten indir
disk.yandex.com.tr
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
jjEnes dedi:
Dengeli bu şekilde görünüyor (2. resim)
Genişletmek için tıkla...
Normali bu değil. Tabii senin ayrı bir güç modu ayarın daha olduğu için normal karşılıyorum. Olabildiğince işlemciyi hazır tutmaya yönelik bir güç moduymuş. Tercih ettiğim ayarlar değil açıkçası.

jjEnes dedi:
İlk resimdeki ayarı bu seçenekte kullanıyorum, oyunlarda performansı düşürmediği ve daha az ısındığı için. Bunu ne yapayım?
Genişletmek için tıkla...
Daha az ısındığı ile ilgili bir yanılgı yaşadığını düşünüyorum. Acer ayarındayken de aynı, bu ayardayken de aynı planlara çıkıyor işlemci güç planına bağlı olarak.

5 5
5 80
-----
99 99
99 99

Durum değişmezse bu 2 plandan birine geçmeni önereceğim.

jjEnes dedi:
Hızlı başlatma seçeneğini kontrol etmek için buraya geldim kapatmıştım şimdi seçenek görünmüyor Dengeliye aldığım için mi acaba?
Genişletmek için tıkla...
powercfg.exe /hibernate off
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Merhabalar,

Donanımsal bir probleminiz yok ise yazılım ve güncellemelerini aşağıdaki sıraladığım bazı konu başlıklarını kontrol ederek düzeltebilirsiniz.
  • Ekran Kartı Sürücüsünü güncelle.
  • Chipset Sürücüsünü güncelle.
  • Windows Güncellemelerini kontrol et.
  • BIOS Güncellemesi yap.
Eğer donanımsal bir problem varsa bir donanım uzmanıyla iletişime geçmenizde fayda var.

CMD terminali yönetici olarak açın ve sfc /scannow komutunu girin. Bu komut, bozuk sistem dosyalarını kontrol eder ve onarır.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Artı 0 Eksi

Merhaba, %99 donanımsal bir sorun var çünkü kendim 2 kere temiz kurulum yapmama ve 2 kere servise vermeme rağmen sorunum devam ediyor. Servis zaten çok sorumsuz; ikisinde de yazılımsal sorun var denip format atılarak bilgisayar bana yollandı ve sorunlarım düzelmedi. Donanım uzmanıyla nasıl iletişime geçebilirim acaba, bu konuda yardımcı olabilir misiniz?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Artı 0 Eksi
Markanın destek Mail adresine bir mail göndermenizi ve sorunu anlatıp geri dönüş beklemenizi tavsiye ederim. Eğer bu süreçle uğraşmam diyorsanız uzman donanımcılarla görüşüp sorunu çözmeye çalışın.

Garanti kapsamından ürün çıkabilir.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Artı 0 Eksi
Destek Mail'i derken? Acer Türkiye'ye mi yoksa Acer Londra'ya mı yazmalıyım? Açıkçası bir defa daha servise yollayıp THH'ye vermeyi düşünüyorum çünkü çok sorunlu cihaz. Yani - yazılımsal deyip göndermelerini anlayamıyorum, ne düzgünce açılıyor ne de kapanıyor PC. Belki de direkt THH'ye veririm. Sizin tavsiyeniz nedir?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Artı 0 Eksi
Ürünü Türkiye'den aldığınız için Acer Türkiye ile iletişime geçin. Sorunun düzelmediğini ve bir sonraki aşamada Londra ile iletişime geçeceğinizi bildirin.

Yazılımsal olarak güncel tüm dokümanlarınızı da paylaşın ki yazılımsal olarak geri çevirmesinler.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Artı 0 Eksi
Yazılımsal olarak güncel tüm dokümanları paylaşmayı nasıl yapacağım? Dediğiniz gibi Acer Türkiye'ye yazayım, tüm güncellemeleri yapıp son kez servise vereyim olmadı. THH falan uğraş dur.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Artı 0 Eksi
Bir Excel veya not dokümanı oluşturup tüm güncellemeri not tutun. Maili iletirken ek olarak dokümanı da iletin ve açıklamasını yapın. İşiniz garanti olsun.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Artı 0 Eksi
Darneluin dedi:
Bir Excel veya not dokümanı oluşturup tüm güncellemeri not tutun. Maili iletirken ek olarak dokümanı da iletin ve açıklamasını yapın. İşiniz garanti olsun.
Genişletmek için tıkla...

Tamamdır, teşekkürler Not dokümanına güncellediğim şeyi ve sürümünü yazarak yollamam yeterli olur herhalde.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Artı 0 Eksi
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

B
  • Soru Soru
R5 5600 ve RTX 3060 Sistemde Reaper Kullanırken Mavi Ekran Hatası
Mesaj
2
Görüntüleme
116
Bilgin
B
  • Çözüldü
Çözüldü R5 7600X & RTX 5070 sistemin sürücüleri güncel olmasına rağmen mavi ekran hatası veriyor
2 3 4
Mesaj
35
Görüntüleme
412
X99
B
  • Soru Soru
R5 5600 & RX 6600 XT sistemde mavi ekran hatası
Mesaj
1
Görüntüleme
73
yusakaraa
  • Soru Soru
R5 7600 & RTX 4070 sistemde masaüstünde mavi ekran hatası
Mesaj
8
Görüntüleme
174
brstaha
B
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…