Rawm Leviathan V4, 5 günde bozuldu - Wraith garanti süreci

Toby Fox dedi:
X1 V2 Ultimate alin demistik size. Optik encoder uğruna yine uğraşacaksınız. Geçmiş olsun. Umarım yardımcı olurlar tekrar.
Genişletmek için tıkla...

Optik diye ilah ettiler ya şu ürünü ona canım yanıyor birçok kişi scroll sorunu yaşıyor bu üründe bu kadar arıza yaptıktan sonra optik olması ne yazar.
 
johan liebert dedi:
X1 V2 daha iyi olurdu daha ucuza hem de bu mouse ciddi sorunlu Reddit'te de şikayetler giderek artıyor.
Genişletmek için tıkla...
Benim fiyat anlamında sorunun yoktu, şu an aynı fiyata satılıyorlae zaten. X1 V2’nin shape’ini beğenip beğenmeyeceğimden emin değildim, benzer shape hiç denemedim.
Ben bu mouse’u ilk aldığımda Reddit’e RAWM Leviathan V4 yazınca sadece 3 konu çıkıyordu. Dediğiniz gibi sorun yaşayan insan sayısı iyice artmış Reddit’te. Bu saatten sonra benim için yapacak bir şey kalmadı, firma zaten iade kabul etmiyor. İleride başka sorunlar çıkarsa onlarla uğraşacağım artık.

Toby Fox dedi:
X1 V2 Ultimate alin demistik size. Optik encoder uğruna yine uğraşacaksınız. Geçmiş olsun. Umarım yardımcı olurlar tekrar.
Genişletmek için tıkla...
Keşke alsaymışım ama shape meselesi kafamı karıştırdı. Optic encoder çok önemli bir şeymiş gibi anlatmışlardı bana böyle olacağını bilsem hiç almazdım.
 
Son düzenleme:
Toby Fox dedi:
@i5 7500F, RAWM ile görüşüp 2 üründe de sorun yaşadığınızı ve firmanın yardimci olmadığını belirtirseniz belki onlar iade yapabilir.
Genişletmek için tıkla...
Daha Wraith ile konuşmadım ama ilk sorun için bile “üründe sorun yok, müşteri memnuniyeti için değiştiriyoruz” demişlerdi, bu seferki sorun için ne derler bilemiyorum. Dediğiniz mantıklı belki onlar yardımcı olabilir. RAWM ile nasıl iletişime geçsem daha iyi olur?

@Toby Fox, RAWM ile hem WhatsApp hem de mail ile iletişime geçtim. WhatsApp'taki arkadaş biraz garipti ama son olarak iki kanalda topu Wraith'e attılar. Wraith'ten yeniden iade/değişim istememi söylediler. Şu anda en büyük sorunum somut bir delilimin olmaması. Bir türlü video çekemedim, çok anlık bir şey ve 2-3 saniyede düzeliyor. Bende bu tuşu oyunlarda çok aktif kullanıyorum, beni deli ediyor denk geldiğinde.

Güncelleme (26.03.2026)

Wraith, ürünü tekrar sevise göndermemi istedi. Kargoya verdim.

Kendim bir video çekemedim, ben yaşadığım çok anlık sürüyor ama yaşadığım sorun tam olarak bu;

Videonun başında orta tuş çalışmazken sonlara doğru çalışmaya başlıyor. Bende de aynı şekilde oluyor ama bende çalışmama süresi çok daha kısa şu anlık.
 
Son düzenleme:
Ürünü göndereli 13 gün oldu, hala bir gelişme yok. Bu fareyi 14 şubatta sipariş etmiştim, o günden bu güne toplamda 10 gün kullanmak nasip olmadı.

Bugün cevap geldi; İade reddedildi.
 
Son düzenleme:
deiinzz dedi:
Boş yapmışlar bence. Soruna rastlanmadı ama iade kabul edildi aynen. Müşteri memnuniyeti sanmanız için öyle yazmışlar. Sevindim ama mağdur olmadın en azından. Değişim mi yapacaksın iade mi?
Genişletmek için tıkla...
Toby Fox dedi:
@deiinzz, ürünün iadesine karar verilmiştir denmiş zaten.
Genişletmek için tıkla...

1 ay önce servis raporunda yazılan arıza bilgisi;



Bugün bana verilen cevaptaki arıza bilgisi;



Gerçekten çok ilginç bir durum.

Güncelleme (15.04.2026)
Firma beni aradı ve ürünü onlara geri göndermemi, para iadesinin yapılacağını söylediler.
 
Son düzenleme:
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

A
Rawm Leviathan V4 sol click sorunu ve garanti süreci
2 3
Mesaj
26
Görüntüleme
492
atrain00
A
RAWM Leviathan V4 şarj göstergesi stabil değil
Mesaj
8
Görüntüleme
128
Zero_Tw02
RAWM'ın yeni Haptic Switch'li Leviathan V4 üreteceği sızdırıldı!
2
Mesaj
11
Görüntüleme
219
TANTUNICIK
A
Rawm Leviathan V4 sol click sorunu
Mesaj
7
Görüntüleme
215
atrain00
A
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…