Sadece_Emir
Uzman
Evet uzun süre yoktum ve yine ben bu kulaklıktan önce bu kulaklığı kullanıyordum mükemmel bir kulaklıktı, ta ki kablosuz modülünün bir gün açtığımda çalışmadığını görene kadar -_- neyse iade falan ettim kısa keselim geldik Razer Barracuda X kısmına kulaklık genel olarak mükemmel bir kulaklık fakat kronik sorunlu bir kulaklık buraya değineceğiz.
1. İlk satın alım
Kulaklığı Teknosa'ya gittim satın aldım herkes çok övdü falan her şey çok iyiydi.
2. Kurulum
Çok zor değil aslında kulaklığın faturası ve seri numarası ile kendi Razer hesabınıza kaydedip 7.1 Surround sound uygulamasını indiriyorsunuz ve kullanmaya başlıyorsunuz, güzel bir program. İlk önce seri numarası ile kulaklığı hesabınıza tanıtıp aldığınız tarihi vs. giriyorsunuz, ondan sonra bir aktivasyon kodu veriyorlar ve o aktivasyon kodunu giriyorsunuz, bu kadar.
3. Bağlantı yöntemleri
Kulaklığın yanında jack kablosuz Type-C dongle ve USB'den Type-C'ye dönüştürücü var. Ekstradan kulaklığı Bluetooth ile de bağlayabilirsiniz bilgisayara. Hepsi mükemmel çalışıyor.
4. Modlar
Kulaklığın 3 modu var ve açma tuşuna 3 kere basınca değişiyor modlar (kulaklığı açmak için açılma tuşuna basılı tutmanız lazım belirtmek istedim nedense).
Modlara geri dönelim;
Evet, kulaklık kronik sorunlu. Bir süre kullandıktan sonra USB-C alıcısı bozuluyor ve kulaklığınız Bluetooth ile bağlayınca da aşırı gecikmeli geliyor ses. Araştırırsanız Reddit gibi platformlarda neredeyse herkes bu sorunu çekmiş. Neyse, bu sorunu ben de yaşıyorum; garantiye göndereceğim en kısa zamanda.
6. Garanti
Bilkom aşırı dandik bir belge verdi sadece kulaklığın modeli yazıyor dediğim gibi gidip garantiye göndereceğim gelişmeleri size bildiririm.
Evet bu makaleye devam edeyim dedim.
7. Garanti 2
Bilkomun belgesine güvenemediğim için faturam ile beraber Teknosa'ya gittim ve ürünü 02/11/2025 tarihinde garantiye yolladım ve aynı günün akşamı bana "garanti işleminiz kullanıcı isteği ile iptal edilmiştir şeklinde mesaj geldi Teknosa'dan hatta ektede iptal olduğunu gösteren bir resim var neyse daha sonradan 06/11/2025 tarihinde Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yarına kadar beklememi sorun düzelmez ise aldığım mağaza ile görüşmemi istediler (numarasını verdiler) hatta adını da vereyim mağazanın.
07/11/2025 tarihinde ise bana bilkomdan bir mesaj geldi (saat 18.11) mesaj şu şekildeydi "değerli müşterimiz, yetkili servisimizden aldığınız hizmetin fişine (linki paylaşmak istemiyorum) linkinden ulaşabilirsiniz. B016" servis fişinde ise şu şekilde yazıyordu "arıza tespit: Wireless modülü arızalı. Servis sonucu: Üründe arıza tespit edilmiş olup, İADE/DEĞİŞİM formu düzenlenmiştir. Bu form ile satıcıdan iade veya değişim alınabilir. Arızalı ürün serviste kalacaktır. Not: Bilkom'a fatura edilecek ürünlerde fiş/referans numarasının ve seri numarasının fatura açıklamasına yazılması gerekmektedir" ben bu şekilde Teknosa'ya gittim ve verdikleri formu onlara gösterdim dediler ki aynı ürün mü yoksa hediye çeki mi aynı ürün dedim fakat bir de ne göreyim bana stokta yok dediler getirtemez miyiz dedim hayır Türkiye de 2-3 tane var dediler onlar 0 değil mi dedim evet dediler onları getirtelim bekleyebilirim dedim ve bana dediler ki onlar teşhir o zaman hediye çeki alayım dedim bilkomdaki formda "
Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici;
A) satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
B) satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
C) aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
Ç) imkan varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür." şeklinde yazmasına rağmen bana dediler ki aldığınız fiyat üzerinden çek veriyoruz dedim ki bu durumda her türlü zarara uğramıyor muyum dedim yönetmelik böyle dediler Teknosa'da sonra malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici; kısmını okur musunuz dedim okudu ve "eee bizim yapabileceğimiz bir şey yok yönetmelik böyle" dediler ben ufak bir sinir krizi geçirdim (asla hakaret küfür vs olmadı gözlerim doldu sadece) dedim ki şu anki enflansyon ile bu zaman ki aynı değil yani ben her türlü zarardayım sizin kusurunuz yüzünden fabrikasyon hatalı bir ürün yüzünden neden ben zararda oluyorum ki dedim bana şaka gibi "otobüse ekmek ya da benzine zam gelince itiraz edebiliyor musunuz" dediler boğazım düğümlenmiş şekilde olmasaydı "otobüs bozulunca parasını siz mi ödüyorsunuz" diyecektim ama demedim pişmanım kısaca 3.500TL'lik çekimi alıp 4.100TL ödeyerek kulaklık aldım firmanın fabrikasyon olarak bozuk olduğu üründen dolayı ben tam tamına 4.100TL zarara girdim hala hatırladıkça sinirleniyorum mağazadaki televizyonları falan indiresim geliyor ama böyle bir şey tabii ki yapmayacağım işin sinir bozucu tarafı bunlar yaşandıktan sonra müşteri hizmetlerindeki kadının bana pişkin pişkin sırıtmasıydı.
1. İlk satın alım
Kulaklığı Teknosa'ya gittim satın aldım herkes çok övdü falan her şey çok iyiydi.
2. Kurulum
Çok zor değil aslında kulaklığın faturası ve seri numarası ile kendi Razer hesabınıza kaydedip 7.1 Surround sound uygulamasını indiriyorsunuz ve kullanmaya başlıyorsunuz, güzel bir program. İlk önce seri numarası ile kulaklığı hesabınıza tanıtıp aldığınız tarihi vs. giriyorsunuz, ondan sonra bir aktivasyon kodu veriyorlar ve o aktivasyon kodunu giriyorsunuz, bu kadar.
3. Bağlantı yöntemleri
Kulaklığın yanında jack kablosuz Type-C dongle ve USB'den Type-C'ye dönüştürücü var. Ekstradan kulaklığı Bluetooth ile de bağlayabilirsiniz bilgisayara. Hepsi mükemmel çalışıyor.
4. Modlar
Kulaklığın 3 modu var ve açma tuşuna 3 kere basınca değişiyor modlar (kulaklığı açmak için açılma tuşuna basılı tutmanız lazım belirtmek istedim nedense).
Modlara geri dönelim;
- Normal mod: Kablosuz Type-C dongle ile kullanabileceğiz mod (yeşil renk).
- Bluetooth ile çalışan mod: Bu modu açmak için kulaklığınız kapalıyken uzun süre açma tuşuna basılı tutun. İlk başta yeşil renk yanacak devam edin ve mavi renk yanmaya başlayacak. Bu mod, hem eşleştirme hem de Bluetooth modunu açar.
- HyperSpeed modu: Bu modda yine yeşil yanıyor kulaklık. Normal modda iken 3 kere açma tuşuna basınca HyperSpeed mod diyor zaten.
Evet, kulaklık kronik sorunlu. Bir süre kullandıktan sonra USB-C alıcısı bozuluyor ve kulaklığınız Bluetooth ile bağlayınca da aşırı gecikmeli geliyor ses. Araştırırsanız Reddit gibi platformlarda neredeyse herkes bu sorunu çekmiş. Neyse, bu sorunu ben de yaşıyorum; garantiye göndereceğim en kısa zamanda.
6. Garanti
Bilkom aşırı dandik bir belge verdi sadece kulaklığın modeli yazıyor dediğim gibi gidip garantiye göndereceğim gelişmeleri size bildiririm.
Evet bu makaleye devam edeyim dedim.
7. Garanti 2
Bilkomun belgesine güvenemediğim için faturam ile beraber Teknosa'ya gittim ve ürünü 02/11/2025 tarihinde garantiye yolladım ve aynı günün akşamı bana "garanti işleminiz kullanıcı isteği ile iptal edilmiştir şeklinde mesaj geldi Teknosa'dan hatta ektede iptal olduğunu gösteren bir resim var neyse daha sonradan 06/11/2025 tarihinde Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yarına kadar beklememi sorun düzelmez ise aldığım mağaza ile görüşmemi istediler (numarasını verdiler) hatta adını da vereyim mağazanın.
07/11/2025 tarihinde ise bana bilkomdan bir mesaj geldi (saat 18.11) mesaj şu şekildeydi "değerli müşterimiz, yetkili servisimizden aldığınız hizmetin fişine (linki paylaşmak istemiyorum) linkinden ulaşabilirsiniz. B016" servis fişinde ise şu şekilde yazıyordu "arıza tespit: Wireless modülü arızalı. Servis sonucu: Üründe arıza tespit edilmiş olup, İADE/DEĞİŞİM formu düzenlenmiştir. Bu form ile satıcıdan iade veya değişim alınabilir. Arızalı ürün serviste kalacaktır. Not: Bilkom'a fatura edilecek ürünlerde fiş/referans numarasının ve seri numarasının fatura açıklamasına yazılması gerekmektedir" ben bu şekilde Teknosa'ya gittim ve verdikleri formu onlara gösterdim dediler ki aynı ürün mü yoksa hediye çeki mi aynı ürün dedim fakat bir de ne göreyim bana stokta yok dediler getirtemez miyiz dedim hayır Türkiye de 2-3 tane var dediler onlar 0 değil mi dedim evet dediler onları getirtelim bekleyebilirim dedim ve bana dediler ki onlar teşhir o zaman hediye çeki alayım dedim bilkomdaki formda "
Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici;
A) satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
B) satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
C) aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
Ç) imkan varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür." şeklinde yazmasına rağmen bana dediler ki aldığınız fiyat üzerinden çek veriyoruz dedim ki bu durumda her türlü zarara uğramıyor muyum dedim yönetmelik böyle dediler Teknosa'da sonra malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici; kısmını okur musunuz dedim okudu ve "eee bizim yapabileceğimiz bir şey yok yönetmelik böyle" dediler ben ufak bir sinir krizi geçirdim (asla hakaret küfür vs olmadı gözlerim doldu sadece) dedim ki şu anki enflansyon ile bu zaman ki aynı değil yani ben her türlü zarardayım sizin kusurunuz yüzünden fabrikasyon hatalı bir ürün yüzünden neden ben zararda oluyorum ki dedim bana şaka gibi "otobüse ekmek ya da benzine zam gelince itiraz edebiliyor musunuz" dediler boğazım düğümlenmiş şekilde olmasaydı "otobüs bozulunca parasını siz mi ödüyorsunuz" diyecektim ama demedim pişmanım kısaca 3.500TL'lik çekimi alıp 4.100TL ödeyerek kulaklık aldım firmanın fabrikasyon olarak bozuk olduğu üründen dolayı ben tam tamına 4.100TL zarara girdim hala hatırladıkça sinirleniyorum mağazadaki televizyonları falan indiresim geliyor ama böyle bir şey tabii ki yapmayacağım işin sinir bozucu tarafı bunlar yaşandıktan sonra müşteri hizmetlerindeki kadının bana pişkin pişkin sırıtmasıydı.
Son düzenleyen: Moderatör: