Razer yardımcı oluyor. Olmaz olur mu? Öncelikle Razer'ın birkaç distribütörü var Türkiye'de. Başlıca olanlar Arena ve Bilkom. Her şeyden önce ürünü Türkiye'deki servise yollayın. Satın aldığınız yere yollamayın.
Arena Bilgisayar'a Razer Deahadder V2 Pro'mu yollamıştım zira ürünüm Arena ithalatlı. Kendileri 1 haftada ürünü bana geri yollayıp sorun yok demişler. Daha sonrasında Razer Support'a ulaşıp, ürünün gerçekten problemli olduğunu, ne yapabileceğimizi sordum ve kendileri bana Türkiye'de başka bir servise yollamamı istedi. Benim ürünüm Bilkom ithalatı değil deyince de problem değil, yardımcı olacaklar dendi.
Hakikaten de öyle oldu. Süreç 1 ay kadar sürdü ancak DeathAdder V2 Pro farem DeathAdder V3 Pro ile değiştirildi.
Sorunu, problemi detaylıca anlatın kendilerine.