Merhaba arkadaşlar, geçenlerde Samsung Online Shop'tan Samsung Odyssey G65b monitör almıştım. Monitörde ışık sızması olduğunu fark ettiğimde iade talebi oluşturdum. İade için Yurtiçi Kargo'ya teslim etmemi istediler, Yurtiçi Kargo ise kargoda ürün hasar aldığında sorumluluktan kaçmak için zorla ihtirazi kayıt belgesi imzalatıyor. İmzalamazsan teslim almıyorlar.
(İhtirazi kayıt belgesi: kargoda monitörün başına bir şey gelirse kargo firmasının sorumluluk kabul etmeyeceğini bildiren bir belgedir, bu belge kargonuza karpuz muamelesi yapılabileceğinin resmi taahhüdü yani).
Samsung müşteri hizmetlerini aradım, başka bir kargo firmasıyla göndermek istediğimi söyledim. Müşteri hizmetleriyse; Yurtiçi Kargo dışında başka bir kargoyla gönderemeyeceğimi söyledi. Mecburen koyunu saldım çayıra, mevlam kayıra minvalinde monitörü Yurtiçi Kargo'ya verdim. Şansıma monitörümün başına bir şey gelmedi ama gelseydi paramı hiçbir şekilde geri alamayacaktım. Sonrasında yine Samsung'un internet sitesinden Odyssey G6 OLED sipariş ettim (Siparişi HepsiJet'le gönderiyorlar ama iadeyi Yurtiçi Kargo'yla alıyorlar) monitörü kargoya 2 haftada anca verdikleri yetmezmiş gibi sanki babalarının malıymış gibi monitörümü kargoda kırmışlar. Neyse ki HepsiJet'le gönderdikleri için onun para iadesini alabildim ama ben bu monitörü elime ulaştıktan sonra iade etmek isteseydim, Yurtiçi kargoda kırıldığında param boşa gitmiş olacaktı. Samsung Online Shop'tan monitör ya da başka bir şey alırken kargo hizmetinin ne kadar rezalet olduğunu, paranızın hiç olabileceğini göz önünde bulundurarak alın…
(İhtirazi kayıt belgesi: kargoda monitörün başına bir şey gelirse kargo firmasının sorumluluk kabul etmeyeceğini bildiren bir belgedir, bu belge kargonuza karpuz muamelesi yapılabileceğinin resmi taahhüdü yani).
Samsung müşteri hizmetlerini aradım, başka bir kargo firmasıyla göndermek istediğimi söyledim. Müşteri hizmetleriyse; Yurtiçi Kargo dışında başka bir kargoyla gönderemeyeceğimi söyledi. Mecburen koyunu saldım çayıra, mevlam kayıra minvalinde monitörü Yurtiçi Kargo'ya verdim. Şansıma monitörümün başına bir şey gelmedi ama gelseydi paramı hiçbir şekilde geri alamayacaktım. Sonrasında yine Samsung'un internet sitesinden Odyssey G6 OLED sipariş ettim (Siparişi HepsiJet'le gönderiyorlar ama iadeyi Yurtiçi Kargo'yla alıyorlar) monitörü kargoya 2 haftada anca verdikleri yetmezmiş gibi sanki babalarının malıymış gibi monitörümü kargoda kırmışlar. Neyse ki HepsiJet'le gönderdikleri için onun para iadesini alabildim ama ben bu monitörü elime ulaştıktan sonra iade etmek isteseydim, Yurtiçi kargoda kırıldığında param boşa gitmiş olacaktı. Samsung Online Shop'tan monitör ya da başka bir şey alırken kargo hizmetinin ne kadar rezalet olduğunu, paranızın hiç olabileceğini göz önünde bulundurarak alın…
Son düzenleyen: Moderatör:
