Samsung OLED monitörün değişim talebi ne zaman onaylanır?

Merhaba,

Samsung Odyssey G81SF 4K OLED monitörümde çizgiler vs. çıktı durduk yere ve teknik servis değişim kararı verdi. Son aşama olan Samsung Türkiye'nin bu değişim talebini onaylaması kaldı ondan sonra tarafıma yeni monitör gönderimi yapılacak fakat 4 gündür onaylanmadı bu talep, sorduğumda sistemde talep aktif olarak görülüyor deniyor. Acaba bu durumu yaşayan var mı forumda? Yaşayan varsa sizde kaç günde onaylama işlemi tamamlandı?

DarthGorsoy dedi:

Bazı markalar yavas calisiyor. Yamuk yumuk OLED TV'yi degistirmeyen, standartlara tabii diyen Samsung'un burada gecikmesi normal gibime geldi hocam.

Genişletmek için tıkla...

Yani gecikmesi normaldir elbette fakat tahmini de olsa bir süre verseler onaylama işlemi 1 hafta içinde tamamlanacaktır gibi hoş olurdu. İlk başta teknik servise yolladığımda hızlı davrandılar dedim birkaç gün içinde tamamlanacak herhalde fakat 11 gün oldu teknik servisteki süreci de sayarsak yani teknik servis talebi göndermişken 4 gün neyi beklettiklerini söyleselerdi azından iyi olurdu.