SIM kartımdan şüpheleniyorum ama telefon ayarlar kısmında cihaz demek de, cihazım Vietnam yurt dışı. Ayarlardan 5G açık ve internet de sağ üstte 5G gözükmekte ama 50 GB kampanyasına katılamıyorum.
SIM kartımdan şüpheleniyorum ama telefon ayarlar kısmında cihaz demek de, cihazım Vietnam yurt dışı. Ayarlardan 5G açık ve internet de sağ üstte 5G gözükmekte ama 50 GB kampanyasına katılamıyorum.
Server kaydı yaptırdın mı? Eğer yaptırdıysan o IMEI 5G desteklemeyen bir telefona ait olabilir.
Ancak server kaydı yoksa belki cihaz yurt dışı diye olmuyor olabilir.
5G desteklemeyen bir telefon IMEI'si ile S23 Ultra'mı server kayıtlı bir şekilde 5G'de kullanıyorum bu IMEI ile ilgili değil. Müşteri hizmetlerini bir arayın derim.
@xBN arama ekranına *#06# yazarak cihazın mevcut IMEI'sini öğrenin ve e-Devlet üzerinden sorgulayın. Eğer çıkan marka/model S23 Ultra dışında eski veya farklı bir cihazsa, sorunun kesin kaynağı budur. Operatör sizi o eski cihaz üzerinden değerlendiriyordur.
5G desteklemeyen bir telefon IMEI'si ile S23 Ultra'mı server kayıtlı bir şekilde 5G'de kullanıyorum bu IMEI ile ilgili değil. Müşteri hizmetlerini bir arayın derim.
SIM kartınızın 5G destekli olması imkansız gibi bir şey. Değiştirmeniz lazım.
SIM kartımdan şüpheleniyorum ama telefon ayarlar kısmında cihaz demek de, cihazım Vietnam yurt dışı. Ayarlardan 5G açık ve internet de sağ üstte 5G gözükmekte ama 50 GB kampanyasına katılamıyorum.
Attıkları IMEI ne kadar 5G ile uyumlu olursa olsun operatörünüzün listesinde o cihaz yoksa olmaz. Anladığım kadarıyla Galaxy Tab'a kayıtlı, Türk Telekom bu cihazı listeye dahil etmemiş ondan dolayı 5G destekli değil olarak algılıyor.