xBN

Yetkin
Katılım
1 Ocak 2024
Mesajlar
537
Beğeniler
422
SIM kartımdan şüpheleniyorum ama telefon ayarlar kısmında cihaz demek de, cihazım Vietnam yurt dışı. Ayarlardan 5G açık ve internet de sağ üstte 5G gözükmekte ama 50 GB kampanyasına katılamıyorum.

Screenshot_20260401_222224_Trk Telekom.webp
 
SIM kartın 4.5G/5G uyumlu USIM mi? Bir de orijinal IMEI değil mi? Farklı bir model cihazdan kopya falan olmamalı.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
SIM kartımdan şüpheleniyorum ama telefon ayarlar kısmında cihaz demek de, cihazım Vietnam yurt dışı. Ayarlardan 5G açık ve internet de sağ üstte 5G gözükmekte ama 50 GB kampanyasına katılamıyorum.

Eki Görüntüle 237775

Server kaydı yaptırdın mı? Eğer yaptırdıysan o IMEI 5G desteklemeyen bir telefona ait olabilir.
Ancak server kaydı yoksa belki cihaz yurt dışı diye olmuyor olabilir.
 
5G desteklemeyen bir telefon IMEI'si ile S23 Ultra'mı server kayıtlı bir şekilde 5G'de kullanıyorum bu IMEI ile ilgili değil. Müşteri hizmetlerini bir arayın derim.

Server kayıtlı. SIM kartım 10 yıldır değişmedi.

SIM kartınızın 5G destekli olması imkansız gibi bir şey. Değiştirmeniz lazım.
 
@xBN arama ekranına *#06# yazarak cihazın mevcut IMEI'sini öğrenin ve e-Devlet üzerinden sorgulayın. Eğer çıkan marka/model S23 Ultra dışında eski veya farklı bir cihazsa, sorunun kesin kaynağı budur. Operatör sizi o eski cihaz üzerinden değerlendiriyordur.
 
5G desteklemeyen bir telefon IMEI'si ile S23 Ultra'mı server kayıtlı bir şekilde 5G'de kullanıyorum bu IMEI ile ilgili değil. Müşteri hizmetlerini bir arayın derim.

SIM kartınızın 5G destekli olması imkansız gibi bir şey. Değiştirmeniz lazım.

Sizin IMEI kaydınız S23 Ultra adına mı kayıtlı? Benimki Tab serisi yazıyor.
 
Büyük ihtimalle cihazınızdaki IMEI farklı bir cihaza ait ve o kayıtlı gözüken cihazın 5G desteği yok. Bu yüzden hediye paketini alamıyorsunuz.

Screenshot_20260401-223453_Türk_Telekom.webp


Aynı durum bende de geçerli maalesef ve bu yüzden 50 GB'lık hediye paketini kullanamıyorum.
 
SIM kartımdan şüpheleniyorum ama telefon ayarlar kısmında cihaz demek de, cihazım Vietnam yurt dışı. Ayarlardan 5G açık ve internet de sağ üstte 5G gözükmekte ama 50 GB kampanyasına katılamıyorum.

Eki Görüntüle 237775
Attıkları IMEI ne kadar 5G ile uyumlu olursa olsun operatörünüzün listesinde o cihaz yoksa olmaz. Anladığım kadarıyla Galaxy Tab'a kayıtlı, Türk Telekom bu cihazı listeye dahil etmemiş ondan dolayı 5G destekli değil olarak algılıyor.