Fimbulwinter0
Çalışkan
- Katılım
- 28 Kasım 2024
- Mesajlar
- 16
- Beğeniler
- 7
Ben birkaç gün önce bir siteden 3 adet saat aldım ve saatlerin tanesinin 1000 TL gibi bir fiyatı vardı. Fakat saatin asıl fiyatı normalde 10000TL. Ben 3000 TL'ye bu saatten 3 adet aldım. Sorum şu ki site bu satışı kafasına göre fiyatta hata olmuş deyip iptal edebilir mi? Başka forumlarda araştırdım fakat insanlar ikiye bölünmüş kesin bir cevap alamadım. Bir kısım iptal edebilirler fiyatta ahta olmuş paranı iade ederler olay biter diyor. Diğer kısım ise satılan ürünü vermek zorundalar diyor. Bir de madde buldum şu şekilde:
Tüketicinin korunması hakkında kanun ve mesafeli satışlara dair yönetmelik.
27866 sayılı 'mesafeli sözleşmelere dair yönetmelik' madde 9 "malın stokta bulunmaması durumu, stokta olmayan ürünü satışa sunmak suctur. Mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez." eğer müşteri aynı ürünü başka mağazadan temin edib, aradaki fiyat farkını sizden tanzim hakkına sayiptir.
Satıcı, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, ve alıcı'ya eşit kalite ya da bir üst modeli fiar farkı yansıtmadan faeklı ürünü tedarik eder.
Bu madde benim olayımı kapsıyor mu ve benim olayımda süreç nasıl işler? Ben para iadesi istemiyorum ürünlerimi aldığım fiyattan almak istiyorum. Bu yazılana göre bana ya bu ürünleri vermeliler ya da bir üst muadilini vermelilermiş anladığım kadarıyla. Forumlarda bazı insanlar aynı sorunu yaşayan kişilere sakın uzlaşma ürünleri sana vermek zorundalar gibi şeyler yazmışlar bu da kafamı karıştırdı. Son olarak tüketici hakem heyetine eğer ki iade ederlerse ürünleri şikayette bulunursam herhangi bir para ödüyor muyum süreç nasıl işliyor kısaca anlatır mısınız? Ben ürünleri aldıktan sonra sitede stok kalmamıştı stokta yok diyordu. Fakat sonraki gün 2 tane stok var bilgisi girildi ve ürünün fiyatı 10000 seviyesine çekildi. Bu bilgi de belki işe yarar diye yazdım.
Tüketicinin korunması hakkında kanun ve mesafeli satışlara dair yönetmelik.
27866 sayılı 'mesafeli sözleşmelere dair yönetmelik' madde 9 "malın stokta bulunmaması durumu, stokta olmayan ürünü satışa sunmak suctur. Mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez." eğer müşteri aynı ürünü başka mağazadan temin edib, aradaki fiyat farkını sizden tanzim hakkına sayiptir.
Satıcı, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, ve alıcı'ya eşit kalite ya da bir üst modeli fiar farkı yansıtmadan faeklı ürünü tedarik eder.
Bu madde benim olayımı kapsıyor mu ve benim olayımda süreç nasıl işler? Ben para iadesi istemiyorum ürünlerimi aldığım fiyattan almak istiyorum. Bu yazılana göre bana ya bu ürünleri vermeliler ya da bir üst muadilini vermelilermiş anladığım kadarıyla. Forumlarda bazı insanlar aynı sorunu yaşayan kişilere sakın uzlaşma ürünleri sana vermek zorundalar gibi şeyler yazmışlar bu da kafamı karıştırdı. Son olarak tüketici hakem heyetine eğer ki iade ederlerse ürünleri şikayette bulunursam herhangi bir para ödüyor muyum süreç nasıl işliyor kısaca anlatır mısınız? Ben ürünleri aldıktan sonra sitede stok kalmamıştı stokta yok diyordu. Fakat sonraki gün 2 tane stok var bilgisi girildi ve ürünün fiyatı 10000 seviyesine çekildi. Bu bilgi de belki işe yarar diye yazdım.
