seeraddar
Yetkin
- Katılım
- 25 Temmuz 2024
- Mesajlar
- 3.328
- Çözümler
- 11
- Beğeniler
- 3.261
Trendyol üzerinden Habit marka 1700 TL'ye model bir klavye satın almıştım. Ancak şu an klavye çalışmıyor. Hem dizüstü bilgisayarımda hem de masaüstü bilgisayarımda denedim, sonuç değişmedi. Kabloyu takıp çıkardığımda çok kısa süreliğine (1-2 saniye) ışık yanıyor ama hemen sonra tamamen tepki vermemeye başlıyor. Bilgisayar açıldığında bile çalışmıyor, hiçbir şekilde tepki alamıyorum.
Trendyol bana ürünün servise gönderilmesi gerektiğini ve kararın servis tarafından verileceğini söyledi. Peki, eğer servis değişim ya da iade kararı verirse, ben bu sefer de tekrar Trendyol'a mı göndermek zorunda kalacağım? Bu sürecin nasıl işleyeceğini net olarak öğrenmek istiyorum.
Trendyol bana ürünün servise gönderilmesi gerektiğini ve kararın servis tarafından verileceğini söyledi. Peki, eğer servis değişim ya da iade kararı verirse, ben bu sefer de tekrar Trendyol'a mı göndermek zorunda kalacağım? Bu sürecin nasıl işleyeceğini net olarak öğrenmek istiyorum.