Sokaktaki Superonline Kazısı Sonrası Turknet VDSL Hızım 80'den 5 Mbps'ye Düştü

fabbu · Bugün 11:10

Selam herkese,

Yaklaşık 1 haftadır mahallede Superonline ekipleri sokakları kazıp turuncu fiber koruma boruları döşüyor (bina içi kutulama gördüğüm kadarıyla henüz yapılmadı). Kazı başladığı günden beri Turknet VDSL hattımda ciddi bir problem yaşıyorum. Normal şartlarda 80 Mbps download / 15 Mbps upload aldığım hattım, kazıların ardından 5 Mbps download / 1 Mbps upload seviyesine çakıldı. Üstelik süreç boyunca bazen DSL ışığı tamamen kırmızıya dönüp internet saatlerce hiç gelmedi. Ayrıca gün içinde öğle 2-3'e kadar süren plansız elektrik kesintileri de yaşandı.

Şu anda aldığım güncel modem hat değerleri şu şekilde:

Maksimum Ulaşılabilir Hız: 7.380 Kbps download / 3.231 Kbps upload
Mevcut Bağlantı Hızı: 5.574 Kbps download / 1.218 Kbps upload
Hat Zayıflaması (Attenuation): 26.5 dB
SNR Marjı: 10.9 dB / 10.3 dB

Hat zayıflamasının 26.5 dB'ye fırlaması ve modemin 5 Mbps'ye kilitlenmesinden dolayı kazı sırasında bakır kablolara fiziksel hasar verildiğini düşünüyorum. Turknet'e arıza kaydı açtım ancak 6 gündür hiçbir ilerleme yok. Uygulama üzerinden arıza kontrolü yaptığımda sürekli "Bölgenizde altyapı çalışması mevcuttur" uyarısı çıkıyor. Superonline'ın kazısını genel çalışma olarak algılayıp Türk Telekom saha ekiplerine fiziksel arıza kaydı açmıyor veya Telekom sistemi kaydı bekletiyor, bilmiyorum.
Daha önce benzer bir durum yaşayan var mı? Turknet ve Telekom tarafını hızlandırmak için nasıl bir yol izlemeliyim?

kompetankedi · Bugün 11:28

Adamanlar hem b** gibi internet veriyor hem de başkasının altyapısına suikast girişiminde bulunuyorlar; nereden tutsan zararlar.

fabbu · Bugün 11:35

kompetankedi dedi:
Adamanlar hem b** gibi internet veriyor hem de başkasının altyapısına suikast girişiminde bulunuyorlar; nereden tutsan zararlar.

Superonline'a geçme ihtimalim yüzde bir falandı zaten, bu özensizlik sonrası onu da yok etmiş oldular maalesef.

kompetankedi · Bugün 11:36

fabbu dedi:
Superonline'a geçme ihtimalim yüzde bir falandı zaten, bu özensizlik sonrası onu da yok etmiş oldular maalesef.

Kullandığınız modem modeli nedir?

fabbu · Bugün 11:39

kompetankedi dedi:
Kullandığınız modem modeli nedir?

Tenda V15

mgk · Bugün 12:47

fabbu dedi:
Selam herkese,

Yaklaşık 1 haftadır mahallede Superonline ekipleri sokakları kazıp turuncu fiber koruma boruları döşüyor (bina içi kutulama gördüğüm kadarıyla henüz yapılmadı). Kazı başladığı günden beri Turknet VDSL hattımda ciddi bir problem yaşıyorum. Normal şartlarda 80 Mbps download / 15 Mbps upload aldığım hattım, kazıların ardından 5 Mbps download / 1 Mbps upload seviyesine çakıldı. Üstelik süreç boyunca bazen DSL ışığı tamamen kırmızıya dönüp internet saatlerce hiç gelmedi. Ayrıca gün içinde öğle 2-3'e kadar süren plansız elektrik kesintileri de yaşandı.

Şu anda aldığım güncel modem hat değerleri şu şekilde:

Maksimum Ulaşılabilir Hız: 7.380 Kbps download / 3.231 Kbps upload

Mevcut Bağlantı Hızı: 5.574 Kbps download / 1.218 Kbps upload

Hat Zayıflaması (Attenuation): 26.5 dB

SNR Marjı: 10.9 dB / 10.3 dB

Hat zayıflamasının 26.5 dB'ye fırlaması ve modemin 5 Mbps'ye kilitlenmesinden dolayı kazı sırasında bakır kablolara fiziksel hasar verildiğini düşünüyorum. Turknet'e arıza kaydı açtım ancak 6 gündür hiçbir ilerleme yok. Uygulama üzerinden arıza kontrolü yaptığımda sürekli "Bölgenizde altyapı çalışması mevcuttur" uyarısı çıkıyor. Superonline'ın kazısını genel çalışma olarak algılayıp Türk Telekom saha ekiplerine fiziksel arıza kaydı açmıyor veya Telekom sistemi kaydı bekletiyor, bilmiyorum.
Daha önce benzer bir durum yaşayan var mı? Turknet ve Telekom tarafını hızlandırmak için nasıl bir yol izlemeliyim?

Eki Görüntüle 282427

Sizin modem ile alakası yok , hizmeti aldığınız yeri arayın , 1 gün sonra telekomdan bir arkadaş geliyor , 30 saniye de düzeltiyor , bina da ya da çevresinde kazı veya tadilat işleri olduğunda titreşim bina bağlantı yerindeki soketi gevşetiyormuş, önceki oturduğum yerde 1 senede 4-5 kere başıma geldi.

fabbu · 56 dakika önce

mgk dedi:
Sizin modem ile alakası yok , hizmeti aldığınız yeri arayın , 1 gün sonra telekomdan bir arkadaş geliyor , 30 saniye de düzeltiyor , bina da ya da çevresinde kazı veya tadilat işleri olduğunda titreşim bina bağlantı yerindeki soketi gevşetiyormuş, önceki oturduğum yerde 1 senede 4-5 kere başıma geldi.

Telekom'dan biri gelmişti ve mahallenizde çalışma var ondan kaynaklı, ben kontrol ettim sizlik bir sıkıntı yok dedi gitti. Uğraşmak istemedi sanırım. Bildiğim kadarıyla kendi cihazları ile kabloya gelen sinyal gücünü ve internet hızını görebiliyorlar. Bu değerleri göremedi mi yoksa görüp mü gitti hangisi daha kötü bilmiyorum.

utkuversus · 45 dakika önce

Yanlış anlaşılmasın, SOL övmüyorum ancak altyapı çalışması esnasında çıkan bu tür sorunlar ISS'den çok şehir planlamasını mesai çıkışına denk getirip en küçük kazıda/darbede o kabloların hasar alma ihtimalini düşünmeyen belediyelerin ve altında çalışan torpilli mühendislerin suçudur. Ne SOL'un ne de TurkNet'in burada yapabileceği bir şey maalesef yok.

mgk · 21 dakika önce

fabbu dedi:
Telekom'dan biri gelmişti ve mahallenizde çalışma var ondan kaynaklı, ben kontrol ettim sizlik bir sıkıntı yok dedi gitti. Uğraşmak istemedi sanırım. Bildiğim kadarıyla kendi cihazları ile kabloya gelen sinyal gücünü ve internet hızını görebiliyorlar. Bu değerleri göremedi mi yoksa görüp mü gitti hangisi daha kötü bilmiyorum.

Uğraşmamış hocam , bende de gelen arkadaş yaparken , bu benim işim değil diye sızlanarak yapıyordu (!) , ben de bir sonrakinde tekrar ihtiyacım olur diye düşünerek (ki oldu)," arkadaşım senin işin diilse kimin işi bu ben mi yapacam " demek yerine çay kola ikram ediyordum , burası Türkiye yapacak bir şey yok bu konuda işinizin oluruna bakacaksınız .

Sokaktaki Superonline Kazısı Sonrası Turknet VDSL Hızım 80'den 5 Mbps'ye Düştü

Detaylar

fabbu 6

Başarılı

kompetankedi 124

Bilgin

fabbu 6

Başarılı

kompetankedi 124

Bilgin

fabbu 6

Başarılı

mgk 5

Çalışkan

fabbu 6

Başarılı

utkuversus 124

Kategori Yetkilisi

mgk 5

Çalışkan

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar