Birkaç gün önce binaya Superonline fiber kutusu takıldı. Makaralarda fiber sarılı duruyor. Dışına da bir tur turuncu kablo sarıp bırakmışlar. Etikette 12 Core Single mode, yüklenici Karel, tesis yılı 2026 yazıyor. Abone etiketi bomboş, yani binada bağlanan kimse yok henüz.
Sorun şu: Superonline'ın sitesinden adresi sorgulayınca sadece DSL ve Superbox çıkıyor, fiber yok. Çağrı merkezini aradım, Fiber Gelsin talebi açtılar. BTK'ya de yazdım. Önce "lokasyonunuzda aktif hizmet var" dediler, itiraz edince "şu an aktif değil, en yakın zamanda aktiflenmesi planlanıyor, satış ekibi sizi arayacak" diye döndüler. Tarih veren yok tabii.
Merak ettiklerim:
1. Kutu takıldıktan sonra sizde ne kadar sürede aktif oldu?
2. Hızlandırmanın bir yolu var mı? Bölge bayisini bulup konuşmak işe yarıyor mu?
3. Yeni kurulan yerlerde 2 Gbps paket veriyorlar mı, yoksa 1000'de mi kalıyor? 1 Gbps upload işime çok yarar.
Şimdiden teşekkürler.
Sorun şu: Superonline'ın sitesinden adresi sorgulayınca sadece DSL ve Superbox çıkıyor, fiber yok. Çağrı merkezini aradım, Fiber Gelsin talebi açtılar. BTK'ya de yazdım. Önce "lokasyonunuzda aktif hizmet var" dediler, itiraz edince "şu an aktif değil, en yakın zamanda aktiflenmesi planlanıyor, satış ekibi sizi arayacak" diye döndüler. Tarih veren yok tabii.
Merak ettiklerim:
1. Kutu takıldıktan sonra sizde ne kadar sürede aktif oldu?
2. Hızlandırmanın bir yolu var mı? Bölge bayisini bulup konuşmak işe yarıyor mu?
3. Yeni kurulan yerlerde 2 Gbps paket veriyorlar mı, yoksa 1000'de mi kalıyor? 1 Gbps upload işime çok yarar.
Şimdiden teşekkürler.