Alp26253

Üyecik
Katılım
29 Haziran 2026
Mesajlar
8
Beğeniler
0
Merhaba,

Superonline'ın verdiği Nokia G-2426G-A modem/router cihazı yerine kendi router'ımı kullanmak istiyorum. Ancak mevcut cihazda ONT ve router tek cihazda birleşik olduğu için doğrudan geçiş yapamıyorum.

Superonline'dan, ONT ve router'ın ayrı olduğu bir cihaza geçiş yapılmasını talep ettim. Kendi isteğimle bu modele geçmek istediğimi belirtmeme rağmen açılan talepler reddedildi.

Superonline'a ait ikinci el harici bir ONT cihazı satın alsam ve gerekli bağlantı bilgilerini bu cihaza tanımlasam çalıştırmam mümkün olur mu? ONT cihazının seri numarası veya benzeri bilgilerin Superonline tarafından sisteme tanımlanması gerekiyor mu?

Kendi router'ımı kullanabilmek için bu durumda nasıl bir yol izlemeliyim?
 
Olmaz, aynı markanın, operatörün ürününü bölgenden alıp şansını deneyeceksin. Kesinlikle garantisi yok bu işin tamamen şansa bağlı.
yani aşşağı yukarı tek çözüm evime oda değişikliği için ekip çağıracağım ve bir portu köprü yapmaları için yalvaracağım yada varsa elinizde bir hacking metodu onu soracağım
 
Aynı cihaz yanlış hatırlamıyorsam Majdevde vardı ona danışabilirsin. Yazarken aklıma geldi cihazında WAN girişi yok o yüzden kullanıcı adı şifreyi alman zor, arayüzde açık falan varsa anca. O yüzden tek şansın Türkcell ekipleri.
 
1000 mbps için ont ve routeri ayrı ayrı vermiyorlar özellikle bunun için direttim ama "internetinizden verim alamayacağınız için sistem bu talebi otomatik olarak red ediyor" diyor müşteri temsilcisi süperonline ile konuşma işi çözüm olmuyor yeterli desteği vermiyorlar
Nasıl vermiyorlar ben de superonline 1000 mbps kullanıyorum, bendeki modem Ex530v ve ayrı ont'li. Madem konuşma çözüm olmuyor, modemin bağlantısını kesin ve internet yok deyin, sistemde de internet olmadığı görüleceği için tarafınıza otomatik olarak servis yönlendirmesi yapılacaktır. Gelen ekibe de modemden verim alamadığınızı veya münferit olarak kesintiler yaşadığınızı ve özellikle harici ont ile farklı bir modem istediğinizi ( Ex530V şuandaki en güncel wifi 6 modem) söyleyin.
 
Nasıl vermiyorlar ben de superonline 1000 mbps kullanıyorum, bendeki modem Ex530v ve ayrı ont'li. Madem konuşma çözüm olmuyor, modemin bağlantısını kesin ve internet yok deyin, sistemde de internet olmadığı görüleceği için tarafınıza otomatik olarak servis yönlendirmesi yapılacaktır. Gelen ekibe de modemden verim alamadığınızı veya münferit olarak kesintiler yaşadığınızı ve özellikle harici ont ile farklı bir modem istediğinizi ( Ex530V şuandaki en güncel wifi 6 modem) söyleyin.
eyw açılmiş bir talebim mevcut bunu kapatılır kapatılmaz bunu ileteceğim sağolasın kral