Yaklaşık bir yıldır Superonline kullanıyorum. Yaptığım ilk şey modemi değiştirmek oldu. Bir yıldır Keenetic Extra DSL (KN-2112) kullanıyordum. 24.02.2026 tarihinde bölgemizde bir çalışma oldu; Turkcell'in planlı kesintiler sayfasından kontrol ettiğimde gerçekten bir çalışma olduğunu gördüm. GPON alarm verdi, bir gece sonra normale döndü ancak halen internetim yoktu.
Bugün (25.02.2026) modem arayüzünden baktığımda ISS'ye bağlanamıyordu. Birkaç kez denedikten sonra altıncı hissim devreye girdi ve zorunlu olarak verdikleri modemi taktım; internet gelmişti. Tekrar Keenetic üzerinden kullanıcı adı, şifre ve MAC adresini girip kopyaladım ancak bir türlü bağlanmıyor. Henüz modeme reset atmadım, sadece bağlantıları yeniledim ama nafile.
Verdikleri modemi taktıktan 15 dakika sonra Turkcell ekibi aradı. Altyapı bakımından sonra adres doğrulaması istediler, bir de verdikleri modemin s/n bilgisini sordular. Anlamadım, bir anda modemimi mi banladılar? Bir çözüm yolu var mıdır?
Bugün (25.02.2026) modem arayüzünden baktığımda ISS'ye bağlanamıyordu. Birkaç kez denedikten sonra altıncı hissim devreye girdi ve zorunlu olarak verdikleri modemi taktım; internet gelmişti. Tekrar Keenetic üzerinden kullanıcı adı, şifre ve MAC adresini girip kopyaladım ancak bir türlü bağlanmıyor. Henüz modeme reset atmadım, sadece bağlantıları yeniledim ama nafile.
Verdikleri modemi taktıktan 15 dakika sonra Turkcell ekibi aradı. Altyapı bakımından sonra adres doğrulaması istediler, bir de verdikleri modemin s/n bilgisini sordular. Anlamadım, bir anda modemimi mi banladılar? Bir çözüm yolu var mıdır?