Ben engelledim bankaların numaralarını sıfır sıkıntı kafa rahat kampanya ayağına durmadan arıyorlardı. Aramayın vs de demeden konuştuktan sonra konuşmamız bittikten sonra direkt engelledim.
Ben engelliyorum her seferinde başka numaradan aramaya devam ediyorlar. Taciz bu ya.
Garanti internet şubesinde profilim sayfasında bireysel bilgilendirme ayarlarım ve şirket bilgilendirme ayarlarım seçenekleri var, oradan telefonu kapatmak muhtemelen sorununuzu çözer.Size yemin ederim, son 1 hafta içinde 70’ten fazla kez Garanti Bankası tarafından arandım. Özellikle sabah 10 civarı arıyorlar ve gececi çalıştığım için resmen uykumdan uyandırıyorlar. Sorduğumda da “hukuken 10’dan sonra aramak serbest” gibi bir cevap alıyorum.
OLAYIN BAŞLANGICI ŞU:
Yapı Kredi’den Garanti’ye geçiş yaptım, ayrıca bireysel şirketim vardı. O günden beri neredeyse her gün 2-3 kez arıyorlar ve her seferinde aynı soruyu soruyorlar:
“Vergi levhanız hâlâ aktif mi?”
“Evet” diyorum, ardından direkt kredi satmaya çalışıyorlar. “İstemiyorum” dediğim halde yaklaşık 5 dakika boyunca ısrar ediyorlar. Yüzlerine kapatıyorum, 1 saat sonra tekrar aranıyorum.
Durum artık o noktaya geldi ki açık açık “Beni bu şekilde arayarak taciz ediyorsunuz” demek zorunda kalıyorum. Her seferinde “Tamam, not aldık, bir daha aranmayacaksınız” diyorlar… ama 1 saat sonra yine başka biri arıyor.
“Az önce aranmayacağım söylenmişti” dediğimde bu sefer de:
“O merkezdi, ben farklı birimden arıyorum” gibi bahaneler üretiyorlar.
Hatta bir çalışanla yaşadığım olay artık işin ciddiyetini tamamen bitirdi: Kadına resmen yalvardım, “Lütfen artık aramayın, bugün 5. kez arıyorsunuz, asla kabul etmeyeceğim” dedim. Kadın hafif gülerek “Ee, kabul etseniz ne olur ki?” dedi. Şaka değil, gerçekten böyle söyledi.
Gerçekten bu iş artık rahatsızlıktan çıktı, doğrudan taciz seviyesine geldi. Devletin bu sistemi düzenlemesi şart. En azından kullanıcıların “kampanya / kredi / reklam aramaları tamamen kapatma” gibi bir seçeneği olmalı ki insanlar bu durumdan kurtulabilsin.
Müşteri temsilcilerinden nefret ediyorum, en işlevsiz, vasıfsız meslek olabilir, nasıl bu kadar sakin kalıyorsunuz? Ben en sonunda ağır hakaretler ederdim, kapardım yüzlerine şakasız yani.Size yemin ederim, son 1 hafta içinde 70’ten fazla kez Garanti Bankası tarafından arandım. Özellikle sabah 10 civarı arıyorlar ve gececi çalıştığım için resmen uykumdan uyandırıyorlar. Sorduğumda da “hukuken 10’dan sonra aramak serbest” gibi bir cevap alıyorum.
OLAYIN BAŞLANGICI ŞU:
Yapı Kredi’den Garanti’ye geçiş yaptım, ayrıca bireysel şirketim vardı. O günden beri neredeyse her gün 2-3 kez arıyorlar ve her seferinde aynı soruyu soruyorlar:
“Vergi levhanız hâlâ aktif mi?”
“Evet” diyorum, ardından direkt kredi satmaya çalışıyorlar. “İstemiyorum” dediğim halde yaklaşık 5 dakika boyunca ısrar ediyorlar. Yüzlerine kapatıyorum, 1 saat sonra tekrar aranıyorum.
Durum artık o noktaya geldi ki açık açık “Beni bu şekilde arayarak taciz ediyorsunuz” demek zorunda kalıyorum. Her seferinde “Tamam, not aldık, bir daha aranmayacaksınız” diyorlar… ama 1 saat sonra yine başka biri arıyor.
“Az önce aranmayacağım söylenmişti” dediğimde bu sefer de:
“O merkezdi, ben farklı birimden arıyorum” gibi bahaneler üretiyorlar.
Hatta bir çalışanla yaşadığım olay artık işin ciddiyetini tamamen bitirdi: Kadına resmen yalvardım, “Lütfen artık aramayın, bugün 5. kez arıyorsunuz, asla kabul etmeyeceğim” dedim. Kadın hafif gülerek “Ee, kabul etseniz ne olur ki?” dedi. Şaka değil, gerçekten böyle söyledi.
Gerçekten bu iş artık rahatsızlıktan çıktı, doğrudan taciz seviyesine geldi. Devletin bu sistemi düzenlemesi şart. En azından kullanıcıların “kampanya / kredi / reklam aramaları tamamen kapatma” gibi bir seçeneği olmalı ki insanlar bu durumdan kurtulabilsin.