mehmet tuğra

Çalışkan
Katılım
21 Kasım 2025
Mesajlar
23
Beğeniler
4
Arkadaşlar iyi akşamlar, geçenlerde Teknobiyotik sitesinden riser kablo siparişi verdim ürün kırık geldi. Ne yapmam lazım? Kırık ürünleri vs iade almıyorlarmış ama kargoyu açar açmaz ürün kırık geldi. Aşağıda fotoğraf bırakıyorum, ne yapmam lazım? Lütfen yardımcı olursanız sevinirim.

IMG_20260223_194337_003.webp
 
Kendileri yedek parçayı talep ettiğimde direkt Yurtiçi Kargo poşeti içine ambalajsız koyan bir firma. Bir de utanmadan kargo parası çıkarıyorlar kendi kasaları için. En azından gönderdiler fakat yamuk şekilde. Kendilerini arayın ve durumu anlatın. Kendi markaları olduğu için uğraştırmadan değişim yapacaklarını düşünüyorum.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Açarken videoya çekmedim, müşteri hizmetlerini aradım mesai dışı diye bağlanamadım. Yarın bir daha deneyeceğim, tek korkum kullanıcı hataları demeleri ama öyle bir şey asla yok, inşallah değişim yaparlar.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Her kargoyu açarken video çekmeniz lazım yüksek ihtimal kullanıcı hatası diyecekler ya da kargo şirketine atacaklar suçu kargo şirketide teknobiyotiğe atacak suçu siz arada kalacaksınız.