Temu vs Trendyol kargo hızları

Konu 'TP-Link UB500'ü kusurlu olmasına rağmen Amazon değiştirmiyor'

TPLink UB500 almıştım, ucu yamuk geldi ezik geldi. Amazon'a yazdım diyorum ürünü size göndereyim ürünü değişin diyorlar olmaz maalesef falan. İade olur diyorlar iade edip tekrar alsam ürüne zam gelmiş o da mümkün değil. Neden değişim olmaz diye soruyorum yüzüme kapatıyorlar sohbeti.



Kısacası al şu kusurlu ürünü kullan demek istiyorlar. Bu olayı geçtim aynısını bir kez daha yaşadım şu konuda:

Amazon tarafından dolandırıldım!

Amazon'dan aldığım SanDisk Ultra Fit USB belleğim hem paketi halde geldi, hem kalıcı çizikli geldi, hem de asla bilgisayara girmiyor. (Birçok bilgisayarda denedim.) Ayrıca sahte olduğunu da düşünüyorum, çünkü SanDisk'in paketlemesi böyle değildi. İade istediğimde ürün şu an 153 TL, Amazon diyor...
techolay.net


Çevremde de bu sorunu yaşayanlar var Amazon'da. Amazon'un o iyi müşteri desteği artık maalesef bitmiş. Eski...

Amazon Konu 'Tarafından dolandırıldım!'

Amazon'dan aldığım SanDisk Ultra Fit USB belleğim hem paketi açık halde geldi, hem kalıcı çizikli geldi, hem de asla bilgisayara girmiyor. (Birçok bilgisayarda denedim.) Ayrıca sahte olduğunu da düşünüyorum, çünkü SanDisk'in paketlemesi böyle değildi.

İade istediğimde ürün şu an 153 TL, Amazon diyor ki, 83 TL iade yaparız ürünü bize gönderdiğiniz takdirde, değişim yapamayız. Ben ürünü iade ettikten sonra tekrar satın alamayacağım. 3 gün önce yazdığımda bana "ürünü bize gönderin size 83 TL iade yapılınca aradaki farkı iade edelim, ancak bunun için önce bir talep açalım, talebin...

Amazon, eğer kuponla aldığınız bir ürün var ise ürünü iade edince kuponu vs. geri vermiyor. Müşteri hizmetleri yüzüne kapatıyor insanın. Kuponla aldığınız ürün hasarli gelirse sorunlu gelirse kuponu tekrar vermiyor, iade edin diyor. Ancak Hepsiburada bunların hepsini yapiyor, eğer kuponla aldığınız ürün sorunluysa begenmediyseniz talep açınca kuponu tekrar hesabiniza tanımlıyorlar. Ki 6 aylık ürünümü Hepsiburada iade almıştı. Sadece Amazon yapmıyor onu. Amazon İngiltere/Amerika olsa evet haklisiniz ancak Amazon Türkiye eskisi gibi değil.
 
Hans dedi:
Bunu yapıyor olmaları ceza yemedikleri anlamına mı geliyor?
Genişletmek için tıkla...
Hocam bir firma bir ürünü geç yolladıktan sonra dalga geçer gibi diğer ürünleri de geç yolluyorsa bence ya ceza yemiyordur ya da çok az ceza yiyordur. Dediğiniz gibi ağır bir ceza almış olsalardı bence hani üçüncü pakette "Ya biz ceza yedik ama bari hızlı yollayalım" derdi adamlar. Yakın zamanda yaşandı durum, isterseniz satıcıya sorayım direkt.
 
O satıcıyı bilmem ama ben yaptığım dönemde, ürünün yarı fiyatı kadar garip cezalar vardı. Belli bir sınırı geçince hesap kapanıyordu vs. Şu an kaldırıldı mı bilmiyorum; Çinlilere geçtikten sonra politika değişmiş olabilir.
 
Tüm alışverişimi Amazon'dan yapıyorum. Hepsiburada kadar kupon vermeyebilir evet. Zaten kuponları ürünlere özel oluyor. Hepsiburada kaybettiği müşterileri kazanmak için bu kadar cömert davranıyor muhtemelen. Kuponlu ürün iadesi yaptım mı hatırlıyorum ama açıkçası pek umrumda olmaz. Çoğunlukla rakiplerine göre daha uyguna satış yapıyor. Kargosu da hızlı. Hepsijet bulunduğum bölgeye 5 günden önce teslim edemiyor. Kolay gelsin öyle değil 2 günde ürün elimde oluyor.

Şikayet konularınızı inceledim dolandırılmayla ilgili bir şey göremedim. Zaten şu an ürün değişimini tamamen durdurdular. Muhtemelen çok suistimal ediliyordu.
 
Değişim varken de değişim yapmak için 10 takla atmaniz gerekiyordu. Bazen yapamayiz diyorlardi, ki bu benim en doğal hakkım. Hepsiburada'da direkt olarak değişim seçeneği varken Amazon'da değişim bazen çıkmıyordu seçenek olarak o zamanlarda. Hepsijet normalde gayet iyi, lakin olduğunuz bölgede evet kötü olabilirler. Her kişinin deneyimi farklı demek ki. Ancak kuponla aldığınız ürünü begenmeyince veya kusurlu olunca, beklediğiniz gibi çıkmayınca ürünü iade etmeseniz dahi kuponu geri vermeleri bence cidden çok büyük güzellik. Ki her tüketicinin hakkı olan değişim seçeneğini müşterilerine sunmamalari saçmalık, çünkü bu her tüketicinin doğal hakkı.
 
Aylardir Amazon dışı kullanmıyorum kuponla çok şey aldım. Hepsiburada'nin alt litmitsiz verdiği tek kupon da 50TL idi. Ayrıyeten piyasanın genelinden daha ucuz çoğu ürün Amazon'da.
 
Değişim seçeneğinin kalkmasını ben de yanlış buluyorum. Ama arka planda suistimal edildiğini düşünüyorum. Tıpkı Netflix'in ülkemizde deneme sürümünü kaldırması gibi. Neyse konuyu daha fazla meşgul etmeyelim.
 
Satıcı ile alakalı durum olduğunu düşünüyorum ve kendisine yazdım:



Cevapları:

 
Son düzenleme:
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

Trendyol Kargo gelmesine rağmen “Kargoya Verildi” yazıyor
Mesaj
6
Görüntüleme
185
Öküz
Trendyol Yüksek kargo ücreti çıkarıyor
2
Mesaj
11
Görüntüleme
314
EsraBehzatHikayesi
Trendyol PS5 hangi satıcıdan alınmalı?
Mesaj
5
Görüntüleme
172
cleopatra
Temu Sepeti vs Trendyol sepeti
Mesaj
5
Görüntüleme
234
Big Boss
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…