Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Katılım
3 Aralık 2023
Mesajlar
15.077
Makaleler
104
Çözümler
1.590
Beğeniler
45.768
Yer
İstanbul
THY tam da ihtiyacım olan kampanyayı mail olarak attı ama kampanya kodu çalışmıyor.


Türkiye çıkışlı uçuşlarınıza özel BACK2SKY promosyon kodunu kullanarak, hayalini kurduğunuz destinasyonlara yapacağınız yolculuklar %25’e varan fiyat avantajları ile sizleri bekliyor.

1761560189190.webp


Kampanya koşulları:​

  • Kampanya 21.10.2025 – 30.10.2025 tarihleri arasında düzenlenen ve seyahat tarihi 21.10.2025 – 17.03.2025 arasında olan biletler için geçerlidir.
    • Burada 17.03.2025 tarihi zaten hatalı. 17.03.2026 olması lazım yukarıdaki görseldeki gibi.
  • Kampanya Türkiye varışlı uçuşlarda 13.12.2025 - 25.12.2025, Türkiye çıkışlı uçuşlarda 01.01.2026 - 10.01.2026 tarihleri arasında geçerli değildir.
  • Kampanya yalnızca Türk Hava Yolları web sitesi ve mobil uygulamasından alınan biletlerde geçerlidir.
  • Kampanya, Capetown, Johannesburg, Durban, Maputo, Port Louis, Antananarivo, Kilimanjaro, Zanzibar, Havana, Caracas, Rusya’da uçuş gerçekleştirilen tüm şehirler, Dubai, Maldivler, Kolombo, Cakarta, Manila and Tokyo Haneda Uluslararası Havalimanı uçuşları ile yurtiçi uçuşlarda geçerli değildir.
  • Değişiklik ve iptal durumunda ücret sınıfı kuralları geçerlidir. Ancak değişiklik ve iptal işlemi gerçekleştikten sonra oluşturulacak biletlerde indirim uygulanmamaktadır.
  • İndirim miktarı ve indirimli toplam fiyat, ödeme sayfasında ödeme tipi seçildikten sonra çıkan “Promosyon kodu” alanına kodun girilmesi ve onaylanmasından sonra görüntülenecektir.
  • Kampanya kapsamında uygulanacak indirim oranı maksimum %25 olarak vergiler hariç baz ücret üzerindendir ve belirlenmiş destinasyonlara göre farklılık göstermektedir.
  • İndirim toplam 1000 kullanım ile sınırlıdır.
  • Kampanya kapsamında aynı bilette 4 yolcuya kadar indirim uygulanacaktır.
  • İlgili kampanya sadece Türk Hava Yolları tarafından gerçekleştirilen tarifeli seferlerde geçerlidir. Türk Hava Yolları AnadoluJet uçuşlarında, codeshare (ortak) uçuşlarda, Star Alliance üyesi havayolu firması uçuşlarında geçerli değildir.
  • Biletleme dönemi Türkiye lokal saatine göre sonlanır.
  • Bu kampanya diğer Türk Hava Yolları kampanyaları ve indirimleri (engelli, öğrenci vb.) ile birleştirilemez.
  • İlgili kampanya sadece Türk Hava Yolları tarafından gerçekleştirilen tarifeli seferlerde geçerlidir. Türk Hava Yolları codeshare (ortak) uçuşlarda, Star Alliance üyesi havayolu firması uçuşlarında geçerli değildir.
  • Türk Hava Yolları, herhangi bir kural ihlali tespit edilmesi durumunda ilgililer hakkında hukuki işlem başlatma hakkını saklı tutar.
  • Türk Hava Yolları, kampanya kural ve koşullarını; tanımları ve diğer bilgileri değiştirme, kampanyayı iptal etme hakkını saklı tutar.

Promosyon Kodu Çalışmıyor​

Şimdi gelelim benim seyahatime:

  • 29 Aralık 2025 İstanbul'dan Los Angeles'a
  • 10 Ocak 2026 Los Angeles'tan İstanbul'a
Şartları karşılıyor mu?
  • Seyahat tarihim 21.10.2025 – 17.03.2026 arasında
  • 13.12.2025 - 25.12.2025 arasında Türkiye varışım yok
  • 01.01.2026 - 10.01.2026 arasında da Türkiye çıkışım yok
O zaman ben neden bu hatayı alıyorum? Bilen biri var mı?

1761560544584.webp
 
Son düzenleme:
Çözüm
Sanırım düzlettiler. 29 Aralık ve 11 Ocak seçince çalıştı nihayet :)

Yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgünüz. Geri bildiriminiz doğrultusunda, kampanya kapsamı dışında kalan varış noktaları ve seyahat tarihleri aşağıda yer almaktadır. Biletleme Dönemi: 21.10.2025- 30.10.2025 Seyahat Dönemi: 21.10.2025- 17.03.2026 Kampanya Dışı Tarihler; İç hat (dış hat bağlantılı uçuşlar dahil): 13 Aralık 2025, 25 Aralık 2025 Dış hat: 1 Ocak 2026, 10 Ocak 2026 Kampanya, Code Share (ortak uçuş) ve Cape Town, Johannesburg, Durban, Maputo, Mauritius, Madagaskar, Tanzanya, Havana, Karakas, Dubai, Male, Kolombo, Cakarta, Manila, Tokyo güzergahları hariç olup gidiş-dönüş Economy Class uçuşlar için geçerlidir. Anlayışınız için teşekkür eder, gelecekte yapacağınız uçuşlarda sizi tekrar aramızda görmeyi dileriz. Saygılarımızla, Onur Y. Elite/Elite Plus Müşteri Temsilcisi TÜRK HAVA YOLLARI A.O. Müşteri İletişim Merkezi
Şimdi denedim, aynı sene içinde ise indirim uyguluyor. Ama şartlarda böyle bir şey yazmıyor. X'ten de sorunu çözmesinler, video yapacağım.
Bundle ücretleri bazen sistemi bozabiliyor, EcoFly ve Flex ücretleri denedim, ikisinde de indirim uyguladı. Bazen X ücretlerde vergiler hariç indirim uygulamıyor ancak seçtiğiniz tarihleri de seçerek devam ettim, indirim uyguladı. Anlık bir hata olabilir, yorum yapamadım. 2026 gidiş, dönüş ve 2025 gidiş, 2026 dönüş seçerek biletlemeye devam ettim.

Ekran görüntüsü 2025-10-27 222245.webp


Ekran görüntüsü 2025-10-27 222825.webp
 
İlk görsel indirim oranı: %5,7. Yani bu kampanya değil.
İkincisi de %18,6. Biraz yaklaştı.
İlk görselde farklı tarih ve parkur denedim. Koltuk ücretleri çok daha düşüktü. Bu yüzden vergiler hariç yaptığı indirim tutarı.
29 Aralık 10 Ocak IST-LAS indirim yapıyor mu? Bana yapmıyor, hata veriyor.
Evet, aynı tarihler için 1 yolcu ile devam ediyorum. Vergiler dahil 35.045 lira, promosyon kodu ile 28.538 liraya düşüyor.

Ekran görüntüsü 2025-10-27 223614.webp


Bu arada her parkur için net %25 indirim yapmıyor.
 
Son düzenleme:
Son gelen yanıt bu:

Sayın Recep BALTAS,

Öncelikle yaşadığınız olumsuz durum nedeni ile üzgünüz.

Kampanya biletleme dönemi ve seyahat dönemi aşağıdaki gibidir;

  • Biletleme Dönemi: 21.10.2025- 30.10.2025
  • Seyahat Dönemi: 21.10.2025- 17.03.2026
Geri bildiriminiz doğrultusunda yapılan incelemelerde seçim sağladığınız 1 Ocak 2026 ve 10 Ocak 2026 tarihlerinin kampanya dışı olduğunu iletmek isteriz.

Güncel kampanyalarımızı ve sizi bekleyen ayrıcalıkları kampanyalar sayfamızdan incelemenizi öneririz.

Dünyayı keşfetme yolculuğunuzda size eşlik etmekten mutluluk duyuyoruz.

Saygılarımızla,

Tuba U.
Elite / Elite Plus Müşteri Temsilcisi

TÜRK HAVA YOLLARI A.O.
Müşteri İletişim Merkezi

Bu da X'ten gelen yanıt:

Kampanya 01.01.2026 - 10.01.2026 tarihleri arasında geçerli olmadığını belirtmek isterim. İyi akşamlar dilerim. ^Meryem
 
Sanırım düzlettiler. 29 Aralık ve 11 Ocak seçince çalıştı nihayet :)

Yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgünüz. Geri bildiriminiz doğrultusunda, kampanya kapsamı dışında kalan varış noktaları ve seyahat tarihleri aşağıda yer almaktadır. Biletleme Dönemi: 21.10.2025- 30.10.2025 Seyahat Dönemi: 21.10.2025- 17.03.2026 Kampanya Dışı Tarihler; İç hat (dış hat bağlantılı uçuşlar dahil): 13 Aralık 2025, 25 Aralık 2025 Dış hat: 1 Ocak 2026, 10 Ocak 2026 Kampanya, Code Share (ortak uçuş) ve Cape Town, Johannesburg, Durban, Maputo, Mauritius, Madagaskar, Tanzanya, Havana, Karakas, Dubai, Male, Kolombo, Cakarta, Manila, Tokyo güzergahları hariç olup gidiş-dönüş Economy Class uçuşlar için geçerlidir. Anlayışınız için teşekkür eder, gelecekte yapacağınız uçuşlarda sizi tekrar aramızda görmeyi dileriz. Saygılarımızla, Onur Y. Elite/Elite Plus Müşteri Temsilcisi TÜRK HAVA YOLLARI A.O. Müşteri İletişim Merkezi
 
Son düzenleme:
Çözüm