Merhaba, yakın zamanda taşınacağım ve taşındığım yerde kablolu bağlantı kuramayacağım için Wi-Fi 6 destekleyen TP-Link Archer VX1800v modemi satın aldım. Henüz taşınmamışken de cihazın performansını test etmek üzere eski modemi ( Vestel DGW9000, Türk Telekom'un verdiği) söküp yeni modemi bağladım. Arayüze giriş yapıp kurulum adımlarını takip ettiğimde internet bağlantısı yok şeklinde bir sorunla karşılaştım.
Evimde duvardan çıkan bir kabloyu modemin WAN portuna bağlayıp kullanıyordum, yeni modemde de aynısını yaptım. Bağlantıyı her iki modemde de aynı şekilde gerçekleştirdim. VLAN ID 35 şeklinde giriş yaptım, Türk Telekom'dan kullanıcı adımı ve şifremi öğrenip doğru şekilde giriş yaptım. Sorunum çözülmeyince MAC adresini klonlamayı da yaptım olmadı, eski modemin MAC adresini Custom girdim gene olmadı. Müşteri hizmetleri de sorunu çözemedi ve teknik ekip yönlendireceğini 48 saat süreceğini söyledi, eski modemi takınca çalışıyor internet ama eski modemi takıp 48 saat bekleyeyim de diyemiyorum çünkü interneti bağlı görürlerse teknik ekip gelmiyormuş. Nerede hata yapıyorum, benzer sorun yaşayan var mı?
Evimde duvardan çıkan bir kabloyu modemin WAN portuna bağlayıp kullanıyordum, yeni modemde de aynısını yaptım. Bağlantıyı her iki modemde de aynı şekilde gerçekleştirdim. VLAN ID 35 şeklinde giriş yaptım, Türk Telekom'dan kullanıcı adımı ve şifremi öğrenip doğru şekilde giriş yaptım. Sorunum çözülmeyince MAC adresini klonlamayı da yaptım olmadı, eski modemin MAC adresini Custom girdim gene olmadı. Müşteri hizmetleri de sorunu çözemedi ve teknik ekip yönlendireceğini 48 saat süreceğini söyledi, eski modemi takınca çalışıyor internet ama eski modemi takıp 48 saat bekleyeyim de diyemiyorum çünkü interneti bağlı görürlerse teknik ekip gelmiyormuş. Nerede hata yapıyorum, benzer sorun yaşayan var mı?
