İnternet sitesi üzerinden 500Mbpslik fiber tarifesine başvurdum. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım randevu almak için bana randevu oluşturamıyoruz ekiplere ilettik 1-2 haftaya sizi ararlar dediler. X üzerinden de destek hesabına yazdım fakat bir sonuç alamadım. Ne yapmam lazım?
Müşteri hizmetleriyle konuşurken yapılan her işlem için kayıt numarası alın. Bu, süreci takip etmenizi kolaylaştırır. Ayrıca E-devlet üzerinden şikayet edebilirsin. “Tüketici Şikayet Başvurusu” yapabilirsin.
Müşteri hizmetleriyle konuşurken yapılan her işlem için kayıt numarası alın. Bu, süreci takip etmenizi kolaylaştırır. Ayrıca E-devlet üzerinden şikayet edebilirsin. “Tüketici Şikayet Başvurusu” yapabilirsin.
Eğer yoğunluktan ise çok saçma olur çünkü oturduğum ilçenin nüfusu o kadar düşük ki Türk Telekom bayisi bile yok sadece işletme şefliği var. Yarın açık olursa oraya gidip soracağım.