Para ödemediğiniz hiçbir Telekom ekibi evinize gelmez, bina içi tesisatını kontrol etmez. Sadece sokaktan gelen kabloyu kontrol ederler bir sıkıntı yoksa da devam ederler. Size bina içi tesisat konusunda mesaj geldiyse sıkıntınız evinizdeki kablolardan alakalıdır. "binam yeni" "kablolarım yeni" gibi düşüncelerde haklı olabilirsiniz ama olmama ihtimaliniz var. Bağlanırken tahriş olmuş bir kablo bina içi nemden kaynaklı korozyona uğramış olabilir, başka bir komşunuza bağlantı yapılırken sizin kablolarınız gevşemiş olabilir, fareler kemirmiş olabilir. Olabilir oğlu olabilir kısaca. En temizi ilk olarak 1-2 komşunuzun internet hızlarına bakmanız sallıyorum 16 alan adam 16 alıyorsa 35 alan 30-35 alıyorsa ama sizde sıkıntı varsa sizden kaynaklı demektir. Genel bir sıkıntı varsa o zaman ayrı.