Türk Telekom fiber kurulumu yapmadı

Utku Baran · Bugün 11:41

Selam, yakın zamanda evime fiber internet geldi. TT'nin uygulamasından fiber dönüşüm için başvuru yaptım. Dün 8.30-13.30 arası randevu verdiler. Dün saat 10 gibi arayıp geleceklerini söylediler. 2 dakika sonra kapı çaldı. Uzun süre bekledim, gelmediler. Aşağıdaki kutuyu açık bırakıp gitmişler, geride gelmediler. Bu durumda ne yapılmalı? Şikayet kaydı da oluşturdum.

Edri · Bugün 11:52

Bir yanlışlık fark ettilerse gitmiş olabilirler çünkü başka ekip gelip bu sefer onu tamir etmesi gerekecek. Eğer durum buysa yani. Size haber vermemeleri kötü olmuş ama şikayetten bir sonuç çıkacağını zannetmiyorum. Zira Türk Telekom için kuruluma gelen ekip bize modem satmıştı. Sorduğumuzda ise böyle bir satış yapmadıklarını söylemişlerdi. Gelen ekip kimdir, numarası nedir vs. diye sorduğumuzda ise biz bunu bilmiyoruz demişlerdi. Adlarını bile söylemediler. Yani demem o ki ekipler kafalarına göre işler yapabiliyor, normal bunlar.

LA Knight · Bugün 11:55

Tekrar ara, başvurun hakkında bilgi al. Randevuyu yapılandırsınlar.

Emre.py · Bugün 12:06

Edri dedi:
Bir yanlışlık fark ettilerse gitmiş olabilirler çünkü başka ekip gelip bu sefer onu tamir etmesi gerekecek. Eğer durum buysa yani. Size haber vermemeleri kötü olmuş ama şikayetten bir sonuç çıkacağını zannetmiyorum. Zira Türk Telekom için kuruluma gelen ekip bize modem satmıştı. Sorduğumuzda ise böyle bir satış yapmadıklarını söylemişlerdi. Gelen ekip kimdir, numarası nedir vs. diye sorduğumuzda ise biz bunu bilmiyoruz demişlerdi. Adlarını bile söylemediler. Yani demem o ki ekipler kafalarına göre işler yapabiliyor, normal bunlar.

Umarım 3-4 bine DSL modem satmamışlardır. Daha önce gittiğim bir abonenin başına öyle bir durum gelmişti ama TT değil, dolandırıcı kimseler yapmıştı. 4 Bin TL'ye kadına DSL modem satmışlar.

Görkem Say · Bugün 12:24

Edri dedi:
Bir yanlışlık fark ettilerse gitmiş olabilirler çünkü başka ekip gelip bu sefer onu tamir etmesi gerekecek. Eğer durum buysa yani. Size haber vermemeleri kötü olmuş ama şikayetten bir sonuç çıkacağını zannetmiyorum. Zira Türk Telekom için kuruluma gelen ekip bize modem satmıştı. Sorduğumuzda ise böyle bir satış yapmadıklarını söylemişlerdi. Gelen ekip kimdir, numarası nedir vs. diye sorduğumuzda ise biz bunu bilmiyoruz demişlerdi. Adlarını bile söylemediler. Yani demem o ki ekipler kafalarına göre işler yapabiliyor, normal bunlar.

Saha ekipleri taseron, musteri hizmetleri merkeze bagli oluyor cunku ondan.

Edri · Bugün 13:18

Emre.py dedi:
Umarım 3-4 bine DSL modem satmamışlardır. Daha önce gittiğim bir abonenin başına öyle bir durum gelmişti ama TT değil, dolandırıcı kimseler yapmıştı. 4 Bin TL'ye kadına DSL modem satmışlar.

1000 lira falan mıydı hatırlamıyorum ama zaten biz kendi modemimizi taktık sonrasında ikinci elden sattım bana sattıkları modemi.

Görkem Say dedi:
Saha ekipleri taseron, musteri hizmetleri merkeze bagli oluyor cunku ondan.

Evet. Evimize sokuyoruz ama isimlerini bile bilmiyorlar. Güzel ülkem.

Emre.py · Bugün 13:31

Edri dedi:
1000 lira falan mıydı hatırlamıyorum ama zaten biz kendi modemimizi taktık sonrasında ikinci elden sattım bana sattıkları modemi.

Evet. Evimize sokuyoruz ama isimlerini bile bilmiyorlar. Güzel ülkem.

Tebrik ederim hocam. Zarar ettirmemişler sizi o zaman. Bizim sistemde kayıtlı oluyordu, o gelenler taşeron veya taşeron bile olmayabilir. Ellerinde malzeme bulunan ama TT personeliymiş gibi gezinen kimseler de olabilir.

Edri · 2 dakika önce

Emre.py dedi:
Tebrik ederim hocam. Zarar ettirmemişler sizi o zaman. Bizim sistemde kayıtlı oluyordu, o gelenler taşeron veya taşeron bile olmayabilir. Ellerinde malzeme bulunan ama TT personeliymiş gibi gezinen kimseler de olabilir.

Maalesef bunu bilemiyorsunuz işte. Yapacak bir şey yok.

Utku Baran · 1 dakika önce

Bugün gelen ekip, sinyal verilmediği için dönüşüm yapamadıklarını söylediler. Sinyal verildiğinde arayacaklarını söylediler.

Türk Telekom fiber kurulumu yapmadı

Detaylar

Utku Baran

Üstün

Edri

Uzman

LA Knight

Bilgin

Emre.py

Üstün

Görkem Say

Bilgin

Edri

Uzman

Emre.py

Üstün

Edri

Uzman

Utku Baran

Üstün

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar