Nisanur
Uzman
- Katılım
- 27 Ekim 2024
- Mesajlar
- 10
- Beğeniler
- 2
Merhaba arkadaşlar,
Türk Telekom 1000/50 Mbps internet kullanıyorum. Şimdiye kadar ciddi bir problem yaşamamıştım fakat son yaklaşık 2 haftadır hiçbir online oyunu oynayamaz hale geldim. Ping değerim anlık olarak yükselip düşüyor, örneğin normalde 20 ms civarındayken bir anda 120 ms ve üzerine çıkıyor. Bu da oyun içinde takılma, gecikme ve ışınlanma gibi sorunlara neden oluyor.
Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde genel ve yüzeysel açıklamalar yapıldı, teknik ekip yönlendirmesi sağlanmadı. Bağlantımı Ethernet kablosu üzerinden kullanıyorum. Kullanımlarım genelde gece saatlerinde oluyor ve aynı anda ağa bağlı başka bir cihaz bulunmuyor. Saat fark etmeksizin sorunu sürekli yaşıyorum.
Zaten iyi bir router alma niyetim vardı, bu olayın üstüne Keenetic Hopper satın aldım ve kurulumunu yaptım. QoS dahil çeşitli ayarları denedim ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Bu noktada çıkmaza girmiş durumdayım. Port değişimi veya hat taraflı bir müdahale işe yarayabilir diye düşünüyorum fakat teknik ekip yönlendirmesi yapılmadığı için bu konuda da ilerleyemiyorum.
Benzer bir durum yaşayan veya çözüm konusunda yol gösterebilecek olan var mı? Nasıl bir yol izlememi önerirsiniz?
Türk Telekom 1000/50 Mbps internet kullanıyorum. Şimdiye kadar ciddi bir problem yaşamamıştım fakat son yaklaşık 2 haftadır hiçbir online oyunu oynayamaz hale geldim. Ping değerim anlık olarak yükselip düşüyor, örneğin normalde 20 ms civarındayken bir anda 120 ms ve üzerine çıkıyor. Bu da oyun içinde takılma, gecikme ve ışınlanma gibi sorunlara neden oluyor.
Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde genel ve yüzeysel açıklamalar yapıldı, teknik ekip yönlendirmesi sağlanmadı. Bağlantımı Ethernet kablosu üzerinden kullanıyorum. Kullanımlarım genelde gece saatlerinde oluyor ve aynı anda ağa bağlı başka bir cihaz bulunmuyor. Saat fark etmeksizin sorunu sürekli yaşıyorum.
Zaten iyi bir router alma niyetim vardı, bu olayın üstüne Keenetic Hopper satın aldım ve kurulumunu yaptım. QoS dahil çeşitli ayarları denedim ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Bu noktada çıkmaza girmiş durumdayım. Port değişimi veya hat taraflı bir müdahale işe yarayabilir diye düşünüyorum fakat teknik ekip yönlendirmesi yapılmadığı için bu konuda da ilerleyemiyorum.
Benzer bir durum yaşayan veya çözüm konusunda yol gösterebilecek olan var mı? Nasıl bir yol izlememi önerirsiniz?
